Paris, France
204 Boulevard Pereire
N/A
+33 144090529
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Accueil déplorable, deux vendeurs étaient occupés au bureau avec 2 clients lorsque je suis entrée. Personne n'a levé le nez pour m'accueillir. J'ai fait un petit tour dans le showroom et me suis à nouveau arrêtée bien en évidence près des vendeurs sans succès. Je suis ressortie. En allant dans une autre boutique professionnelle j'ai également eu de très mauvais échos. Showroom à fuir absolument.
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Accueil : Néant !
après la visite de plusieurs boutiques à la recherche de carrelage et parquet je suis rentrée dans ce magasin et rien à dire vendeur très professionnel et très bon conseils ! Merci !
A bannir. Le 1 étoile n’est pas justifié. Service client inexistant, accueil et relation client déplorable, équipe extrêmement peu professionnelle. Aucune considération, le business et rien d’autre. Pire service que j’ai pu connaître jusqu’à présent. D’autres boutiques aux alentours beaucoup plus riches en terme de qualité des produits et de services.
Équipe très sympathique et choix très intéressant
Beaucoup de choix et vendeurs à l'écoute qui m'ont conseillé sur bien des points. Les délais de livraison sont également respectés.
Belle collection, accueil sympathique. Livraison OK.
Nous avons acheté des carreaux de ciment. Au déballage, certains carreaux étaient cassés aux angles. Nous avons écrit par mail au service clientèle et avons 3 fois la personne responsable, soudain plus aucun carreau en stock pour les remplacer. Il nous a indiqué qu'il nous rappelerait pour nous fournir des carreaux d'exposition. Malgré 3 relances, aucun retour de sa part. Service après vente qui manque de sérieux surtout à ce niveau de prix et avec le standing affiché dans le showroom. L'accueil à l'entrepôt pour retrait de la marchandise, pas au niveau non plus, plusieurs employés qui fument devant les clients sans aucun égard pour eux et qui visiblement traitent avec peu de ménagement la marchandise.
Deli
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