Passo Fundo, Brazil
Rua Bento Gonçalves, 371 - Centro
N/A
+555433164700
Pior banco da cidade, uma burocracia enorme para fazer um simples saque, quem não cadastra a biometria tem um limite ridículo e não consegue usar o aplicativo.
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Péssimo .. ninguém atende o telefone..uma pena.!!
Olha é uma tragédia grega falar com o Santander, faz uma semana que ligo todo santo dia e ninguém atende. Chega a ser um desrespeito com o cliente. Liguei para sac para fazer uma reclamação é uma burocracia imensa para reclamar. Por isso bancos digitais estão em Ascenção. Um banco sem credibilidade. Assim que possível viu encerrar minha conta.
Tempo de espera supera o limite permitido pela Febraban
Ótimo atendimento
Cada visita a esta agência é um desgosto. A demora no atendimento beira a incompetência e flerta com a falta de pessoal. Impressionante como pode ser tão ruim. Nem Wi-Fi liberam para os clientes. Meia dúzia de cadeiras pra aguardar. Se for em horário de pico ou início de mês, prepare-se pra ficar em pé. Atendimento via telefone também péssimo, pra combinar com o SAC do mesmo Banco. Parabéns por conseguirem prestar um serviço tão porco. É pra poucos.
Fiquei mais de 1 hora aguardando atendimento (tenho apenas 1 hora de intervalo de almoço), havia 3 pessoas na minha frente (de acordo com as senhas), mas apenas uma pessoa era responsável pelo atendimento que buscava, então outras pessoas que chegaram após foram atendidas antes. Deveriam colocar mais pessoas para atedimentos desse tipo, haja vista a grande procura nesse horário. Além do mais, tentei ligar inúmeras vezes para a agência e em nenhuma obtive êxito.
Precisava apenas trocar um cheque... 35 minutos de pé... pq não tem lugares suficientes...
Deli
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