Bogotá, Colombia
Cra. 28b ##78-77
N/A
+57 3182753782
I tried to send my cats from Spain to Bogotá with them, the communication was really bad, they never were transparent with me, they never replied my messages, they replied emails within 1 or 2 days. When I was preparing the money to pay I asked when will they deliver the cats after landing, it took them to answer 1 day... and then they said the would be in retained at the airpot, at last minute they told that my cats will stay the full weekend at the airport, this could be avoided replying messages on time and being transparent. Do not ship your pet with them and never do it on a Friday...
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Excelentes en todo su servicio. Sin duda , lo mejor en logística y transporte animal en Colombia. Tratan a tu mascota de una manera genial. Un equipo de trabajo eficiente y facilitan todo el proceso para viajar con tu mascota. Los mejores!
Honestamente si son muy buenos , es caro obviamente pero son excelentes. Me adelantaron el viaje de Bogota-Toronto y fue posible recibir mis perritos antes :) , me contestaban a todos mis mensajes y yo moleste mucho pues quería estar segura de que si hubiera un vuelo espacio y todas las mil preguntas que hice me las respondieron a parte permitieron que la persona que me los cuidaba fuera a despedirse de ellos a la guardería me enviaban fotos updates del viaje y los perritos. Súper recomendado y mis perritos llegaron con sus collares y correas que mi familia me regaló en Colombia en fin quede muy muy feliz y satisfecha.
Gracias por hacer posible el transporte de nuestra mascota! Son increíbles. El servicio es excelente, son amables y lo más importante súper responsables. Gracias por todo
Gracias por hacer posible el viaje de toby a España, estamos muy satisfechos con la agencia, nuestra mascota estuvo en las mejores manos, toby llego bien, sin ningún problema su viaje, todo salió muy bien, en cuanto la atención siempre fue excelente, estuve hablando con Vanessa Garcia, una chica muy amable, muy atentan ante cualquier inquietud, nos ayudó en todo este proceso, muchas gracias pet service!
Pésimo, jamás nos dieron solución al transporte de mi pitbull
La atención al cliente es pésima. Se demoran horas y días en responder o por lo menos esa experiencia la vive con la chica llamada Alejandra Sandoval. Si como atienden al comienzo es el servicio de traer a los peluditos no lo recomiendo. Tuve que buscar otra agencia con más capacidad por que esta chica poco sabe de su trabajo.quiza deben de contratar personal que le guste y sienta amor hacia los animales realmente.
Mis dos perritas viajaron desde Bogotá a Montreal, con ayuda de Pet Service, el trámite fue más sencillo. Agradezco su paciencia y acompañamiento desde el momento en que los contacté. Mis mascotas llegaron muy bien y siempre recibimos información durante el proceso del viaje.
Deli
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