Petrolina, Brazil
Av. da Integração, 83 - Centro
N/A
+55 8738665200
Wheelchair-accessible entrance
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o pior provedor de internet!!!!! Na hora da contratação o atendimento é 100%, em menos de 2 meses minha internet ficou extremamente lenta ou sem nenhuma conexão. O plano fidelidade só permite o cancelamento com 1 ano. Esperei 1 ano, sempre fazendo reclamações e pedindo que resolvessem a minha conexão e nada. Agora, tento cancelar e eles simplesmente não atendem. Sempre me deixam esperando na linha e simplesmente não atendem por se tratar de cancelamento. TOTAL DESCASO com o cliente.
A internet é razoável, mas o atendimento e a solicitação de um técnico é extremamente ruim. Demoram muuuuuuito para atender e quando consegue falar com eles, demoram muuuuuuito para mandar um técnico. Já cheguei a ficar uma semana sem internet e hoje estou com o mesmo problema. Vai entrar para o quarto dia sem poder acessar, tudo porque um técnico ainda não veio aqui verificar a situação. O preço até que não é ruim, mas pelo jeito vou ter que testar a concorrência para saber se oferece serviços melhores. Não faria questão de pagar um pouco mais. Eu vivo de internet. Ganho dinheiro com ela. Se não tiver, não tem como pagar a Wantel. Estou decepcionado. Me sinto abandonado por estar sem respostas do atendimento. Alguém poderia sugerir alguma empresa melhor em Petrolina?
Contratei 180 mb e a velocidade da Internet não chega a 5mb é uma vergonha. Liguei várias vezes nenhum técnico resolve ficam só de enrolação! Não recomendo!
Pessimo atendimento tenho contrato na empresa. Mas não atendendem no whats dizendo que não identificaram o cpf( que está correto ) fora em outras ocasioes que fui desrrespeitada por um dos atendentes ... Enfim vaaarios transtornos.
Início maravilhoso, hoje é só pesadelo, deixando a pessoa sem internet por dias.
Pior internet de Petrolina, simplesmente você não consegue assistir uma mísera aula online, espero que a empresário venha a falir só pelo descaso e irresponsabilidade que tratam seus clientes, um atendimento demora uma eternidade e quando você liga pra cancelar eles mandam um cara na hora, bando de safado.
Bom, mas tem serviços melhores na cidade!
Deli
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