Pfäffikon, Switzerland
Bahnhofstr. 14
N/A
+41 848888888
Wheelchair-accessible entrance
Frau Schnyder mangelt es an Freundlichkeit.
like
Beschwerde: Ich hätte gerne zwei Pakete abgeholt. Beide wurde mir nicht übergeben, da ich nur eine Kopie meines Ausländerausweises da dabei hatte. Meinen Originalen Ausweiss als auch meinen Führerschein hatte ich dabei. Der Grund war, dass Sie die Kopie nicht auf den Scanner legen können. Aus meiner Sicht hätten Sie mir wenigstens ein Paket aushändigen müssen, da mich meine Identität nachweisen konnte und dieses dort nur gefordert war. Ich interpretiere diese Verhalten als Schikane.
Der Mann am Schalter war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch früher hatte ich nie Probleme oder lange Wartezeiten bei dieser Filiale.
Wollte das Paket meines Freundes abholen, mit welchem ich auch zusammen wohne. Ich war mir aber nicht sicher, da ich den Abholschein vergessen hatte. Die Dame am Schalter fand es äusserst mühsam, mir die Fragen zu beantworten, und belehrte mich auf unterstem Niveau... keine Ahnung von Kundenorientiertem Benehmen.. Schade muss ich weiterhin in diese Filiale...
Kaufte hier vor genau 10 Jahren ein Handy, welches beim öffnen schon defekt war, brachte dies eine Stunde später zurück, es wurde nicht umgetauscht.......schade da es offensichtlich war, dass es einen Herstellungsfehler hatte. Ich bin ebenso auf die Dienste der Post angewiesen wie jeder andere auch und sicher auch dankbar für diese Dienstleistung, aber Handy kaufe ich hier keines mehr
Leider müssen uns die \armen\ Schalterangstellten immer wieder Produkte verkaufen (z.B. Lose) evtl. Umsatzbeteiligung oder hat der Chef Angst das \seine\ Poststelle geschlossen wird ;-)
Keine Wartezeit, freundliche Dame am Schalter.
Stets freundliche Bedienung!
Deli
The best companies in the category 'Deli'