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Histoire d'Or

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Poitiers, France

histoiredor.com
Jewelry store· Gold dealer· Jewelry designer· Jewelry repair service· Watch store· Jewelry buyer· Jewelry engraver· Watch repair service

Histoire d'Or Reviews | Rating 3.5 out of 5 stars (8 reviews)

Histoire d'Or is located in Poitiers, France on Centre Commercial Beaulieu, 2 Avenue de Lafayette. Histoire d'Or is rated 3.5 out of 5 in the category jewelry store in France.

Address

Centre Commercial Beaulieu, 2 Avenue de Lafayette

Phone

+33 549119724

Service options

Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car park

Offerings

Repair services

Open hours

...
Write review Claim Profile
J

Jen Wroath

Visited lots of shops for a ring to remember France by, and none compared to this one. She was so very kind and helpful! When I picked one that was slightly too big, and they didn't have the smaller size, she explained how to buy an item from Claire's to make it perfect. I'm delighted by the service, and the prices are incredibly good! So happy to have such a lovely ring from France ️

J

Jessica Viaud

Bracelet trop petit, nous avons demandé 2 rallonges de 3 cm, la vendeuse nous a dit que c'était faisable et a envoyé le bracelet en réparation. Bracelet envoyé pour devis, prix 30 euros ce qui est correcte pour 2 rallonges. Délai de retour assez long. Au final le bracelet a seulement une seule rallonge de 3 cm, donc trop petit, et la vendeuse nous a dit que 2 rallonges cela n'existait pas alors que sa collègue nous avait proposé cela ... 33 euros pour 3 cm pour un bracelet encore trop petit et importable. Service client nul, aucun geste commercial pour rallonger le produit ou trouver une solution.

S

Sébastien RICHE

Très professionnel

A

angelique morisset

Politique de magasin complètement aberrante, cadeau offert trop grand (bracelet), du coup obligé de payer 15 supplémentaire pour le faire modifier t en plus je le récupère 3 semaines plus tard. C est la dernière fois que j achèterai un bijou chez eux.

J

Jimmy Flaw

Je suis allé au magasin pour ramener un bijoux et voir la directrice pour faire le point sur ce dossier. Son comportement a été odieux et déplacé. Cette dernière a clairement incriminé notre fille en disant qu'elle ne prenait pas soin de ces bijoux qu'elle avait du porter la gourmette une bonne centaine de fois. Hors elle a du la porter 5 fois et sur ces 5 fois elle a cassée deux fois . Elle refuse une quelconque prise en charge et souhaitais nous faire (une nouvelle fois payer la réparation). De plus elle a détruit tous les documents en notre possession lorsque nous l'avons prévenu que nous allions revenir vers vous pour demander des explications. Concernant le service client en ligne de cette triste enseigne c'est le même topo à fuir , tout est la faute du client.

V

Valentine Bézagu

Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des bijoux. De plus, la vendeuse Alice est très professionnelle, à l’écoute et agréable. Après un petit soucis sur un bijoux (ce qui peut arriver), j’ai constaté que c’était la seule vendeuse à avoir pris en compte ma fidélité pour répondre à mon problème. C’est grâce à elle que j’y retournerai.

E

Estelle Bernard

Grand manque de compétence de certaines vendeuses, qui passent plus de temps à papoter entre elles qu'à écouter/conseiller... Bref ça vole pas haut...

L

lemaire Sandra

Une seule employée était présente afin de nous acceuillir. Après 10 min encore d'attente.. Nous avons été servi par une autre employée, Blonde d'env 50 ans qui était derrière.Accueil très froid, nous étions certe déçue de revenir encore une fois pour une réparation sur le même bijoux. Mais cette personne devrait changer de travaille car avait réponse à tout sur un ton désagréable. À éviter .

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