Pomezia, Italy
Via Monachelle Vecchia, 134
N/A
+39 691603911
Calling for the last hour and all I get is them hanging off the phone. Is it possible to get any help today? Much appreciate it.
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Poco professionali, arrivata la batteria da me ordinata il 29/12/2020 al magazzino di Pomezia il 05/01/2021,messaggio di consegna spostata di giorno in giorno fino al 15/01/2021 quando insospettito di questi rinvii e(chiamate senza risposte) mi sono recato in sede, li mi hanno detto che la batteria si era rotta nel trasporto e che provvedevano loro a rimandala indietro,(così oltre i 40 km fatti per avere notizie) ho aspettato per 10 giorni una batteria che non era più buona...DICO...un Messaggio o una telefonata per Avvertire del problema non era possibile, forse...troppo complicato. Oltre tutto.il venditore si è ripreso la batteria ed è sparito
Pessima...li ho aspettatati tutto il giorno a casa..poi mi arriva un messaggio di mancata consegna..senza suonare o telefonare..lavorano malissimo...tanti anni fà un trasportatore mi portò uno specchio in frantumi..e voleva lasciarmelo nonostante si sentissero i vetri rotti..sempre Bartolini.!!! spero che le varie piattaforme on line evitino di assegnare le spedizioni a loro.
Assistenza clienti totalmente insufficiente, inadeguata. Chiamata che si chiude dopo un secondo oppure che non suona. Ho chiamato un'altra filiale per sapere se fosse attivo il numero della sede di Pomezia, considerando che il telefono non squilla. Mi hanno confermato il numero e poi mi hanno letteralmente mandato a quel paese e chiesto di non interessarli più per questioni riguardanti altre filiali. Sacrosanto, ma quanta maleducazione! PS: non riesco a contattare ancora l'assistenza clienti della filiale di Pomezia
Deli
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