Ponferrada, Spain
Calle Gral. Gómez Núñez, 2,
N/A
+34987415263
Pésimo el servicio que en especial no proporcionó hace un rato la Ejecutiva Comercial Noemí Fuertes Villadangos. No solo carece de conocimiento acerca de los procesos básicos que proporciona la institución, sino que también ofrece un maltrato evidente al cliente usando frases vulgares como: “que quieres que te cuente?”, aunque con el acto posterior de intentar ocultar el nombre de su tarjeta demuestra que es obvio que sabe que esta maltratando al cliente. Considero que personas como ella no deberían estar trabajando de cara al público, ya que manchan por completo la imagen de una entidad bancaria tan importante como esta. Gracias a tal experiencia me retiro por completo del Banco de Santander, donde pensaba abrir mi cuenta permanente para obtener mi residencia y luego ubicar mi nómina de medico en ella. Es triste pero cierto que a veces empleados como estos es preferible que sean sustituidos por máquinas, ya que al menos esas no te maltratan
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Porque no les puedo poner puntos negativos. Un trato peor que malo. La señora ni me miró a la cara mientras me atendía; estaba hablando con la que debía de ser una amiga suya sobre asuntos personales. V E R G O N Z O S O. Malas formas encima de ni siquiera mirarme. Perdone usted, le molesta hacer su trabajo? Hágaselo mirar porque le están pagando por ello.
Después de una hora esperando en la cola me dicen que mi asunto, entrega de documentación testamentaria, todavía no lo tratan ni saben cuando lo tratarán. Acabo de estar en Bankia y no tuve ningún problema. Todos los días hay colas kilométricas que no se ven en otros bancos. Muy mal.
En estos momentos , colas de mas de 20 personas a la puerta.¿Cierran la mayoria de las oficinas cuando tienen permitido abrir? El personal de los supermercados expuestos y ellos que nos cobran por su mantenimiento....en sus casitas llamando para ver si queremos prestamos .Mamparas señores , pero es mejor así ,dejar esperando a los clientes en la calle y ellos calentitos en sus oficinas.....
No cumple con el horario de atención... Y ni siquiera saben lo que es atención al cliente
UN TRATO PESIMO RACISTA E IMPRESENTABLES
El peor trato recibido en un banco y por parte de un comercial. Ni los buenos dias. Ya he decidido cambiar de banco.
Un desastres.
Deli
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