Ponferrada, Spain
Calle Hospital, nº 28,
N/A
+34987409109
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Mi experiencia pésima. Como se puede tardar un hora y media en hacer una economía. El problema que el primer día me fui por el retraso y no podía esperar más. Pero mi sorpresa fué que vuelvo el día que me dieron la nueva cita y sigue igual. Pésimo
Hospital tranquilo y con habitaciones muy amplias.
Jamás cogen el teléfono ni responden a los emails. La página de contacto tampoco funciona ya que siempre sale el mensaje o hemos podido verificar que no es un robot\. La gestión administrativa de atención al paciente no es que sea un desastre, es que no existe. ¿El director del Hospital llama alguna vez al teléfono general? Supongo que no.
Para mi es el hospital más bonito y familiar del Bierzo. Muy satisfecha con consultas externas y hospitalización de mi madre. Que con la que está cayendo, es muy de agradecer. Descontenta con urgencias el fin de semana...claro que depende del médico que te toque...Dos de ellos ni nos saludaron ! Muy poco educados. Encima que estamos enfermos, un poco de sensibilidad, por favor.
Fui estando de vacaciones por un dolor y sensación de ahogamiento en la garganta. Estaba desesperada porque no podía tragar. Cuando llegue a urgencias me miro el médico la garganta y me dijo que él no veía nada... Y ya está... Al final me tuve q trasladar a Madrid q es donde residiendo en ir al hospital para q me hicieran caso. Me miraron y me dijeron, simplemente tocándome la garganta por fuera q la tenía inflamada (no tuvieron q hacerme ninguna prueba, solo con la mano). Me mandaron medicación y mejore... Ahora pienso que le hubiera costado al médico de este hospital haberme hecho lo mismo.
Estando de vacaciones he tenido que recurrir varias veces a urgencias, el trato ha sido inmejorable, la atención al paciente rápida, bien organizados y los médicos que me han atendido me han parecido muy buenos, después de una amarga experiencia en la Clinica Ponferrada, ya tengo claro donde ir, muchas gracias al personal del hospital de La Reina por el trato.
Hoy fui al hospital de La Reina con una tarjeta DKV reembolso que puedo ir a cualquier hospital del mundo. Libre Dios a toda la gente que no tenga tarjeta o que tenga que esperar me mordí la lengua una para de sangrar me tuvieron allí media hora y solo ver al médico estaba en urgencias por allí dentro me marché por la pinta de asqueroso que tenía. Tome esa decisión porque digo prefiero morir de sangrado que no de covi. Ha pasado alguien delante de mí que no le estaba sangrando la boca. Librenos Dios de estos médicuchos qué hay ahora en esta situación madre mía. Y ahora procederé a poner la correspondiente reclamación en DKV
Deli
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