Ponferrada, Spain
Calle Camino de Santiago, 14,
N/A
+34987423423
Mi experiencia hasta hoy era muy buena. Pero hoy, el trato de la empleada hacia mi ha sido deplorable. Cuestionándome que hubiese pedido cita previa, aun mostrándole el mensaje de confirmación. Pongo una estrella porque el trato de su compañero ha sido muy bueno. No volveré a esta óptica
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Buena atención y amabilidad pero debo valorar negativamente el servicio de información actual durante el COVID19. Deje unas gafas para que me pusiesen unas lentes graduadas justo antes del COVID. Entiendo la situación y la fase 0. Por suerte son unas gafas de sol simplemente. Mi queja es respecto a la información. Nadie me dice para cuando. Nadie me dice si el taller está trabajando aunque la tienda, el servicio al público no lo esté. No tienen en la página wen información específica de esta tienda. Conclusión, he tenido que llamar a Vision Barcelona para preguntar por la tienda de Ponferrada y obviamente lo único que han podido hacer es darme un email de más visión genérico (no de Ponferrada) del cual he obtenido por ende una respuesta genérica, no de Ponferrada.
Una muy buena atención personalizada. Muy agradables.
Deli
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