Porto, Portugal
R. Manuel Pinto de Azevedo 942
N/A
+351 919622393
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Beautifully designed, plenty of quality products, friendly staff.
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Comparando com outras lojas on-line os tempos de entrega dos artigos são longos. Fiz uma compra no dia 21/01 e recebi os artigos dia 09/02. Na mesma encomenda estava em falta um artigo e só após questionar a ausência do mesmo fui informada que estaria esgotado e a expectativa de receção em loja seria de 15 dias. No geral achei a qualidade do serviço fraca.
Atendimento muito fraco para a loja em questão. A loja estava com todas as funcionárias ocupadas excepto uma funcionária, nada simpática, que estava a arrumar carrinhos e que nos disse que estava a atender um casal. Casal este que andava pela loja ao telemóvel a ver tudo e mais alguma coisa sem precisar de ajuda da vendedora. Acredito que até possa ser política da loja uma vendedora acompanhar um cliente desde que entra até que sai da mesma mas quando estão a aguardar literalmente paradas ou a arrumar carrinhos deviam de atender outros clientes no entretanto, alertando sempre, que se o outro cliente precisar nós teríamos de aguardar. Ao fim de 15min a funcionária continuava à espera do tal casal e viemos embora. Alertamos que perderam um cliente e quem sabe o outro casal não compre nada e nós até poderíamos comprar algum produto da loja. Espero que melhorem neste aspeto para não ocorrer a outros clientes o que aconteceu connosco
Boa tarde espaço Mamãs! No sábado de tarde estive aí com o meu bebé, mais o meu marido e os meus sogros para comprar uma cadeira para o automóvel e só vos quero agradecer do fundo do coração toda a atenção, disponibilidade, simpatia, amabilidade o Gonçalo adorou a sua cadeira nova e os Papás também um bem haja e votos de muito sucesso, pois merecem
Excelente equipa de profissionais, uma equipa fantástica, a menina que me atendeu até adivinhou o sexo da minha bebe, ainda antes dos médicos dizerem, guardo com carinho a maneira como fomos atendidos de todas as vezes que aí fomos, já para não falar que fomos de chaves diretamente, compramos, carrinho, babycook, cadeira auto, e o quarto da alondra, um dos conversíveis.
Estou há 2 meses e meio à espera de um reembolso! Já liguei para a loja mais de 7 vezes, sempre que consigo falar com alguém dizem que vão transferir e devolver o dinheiro, mas a verdade é que até hoje, quase 3 meses depois, zero reembolso e zero resolução do problema. Serviço péssimo, atendimento online péssimo!
Recebi a minha faixa babybelt e estou super satisfeita, para além disso o tempo de entrega é super rápido. Recomendo!
Deli
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