Porto, Portugal
Rua do Rosário nº 159
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Das poucas vezes que tive necessidade de me deslocar a esta instituição, fiquei sempre com má impressão. Demora exagerada no atendimento, por vezes pessimo atendimento na parte de atendimento. Um espaço muito fechado, com grande acumulação de pessoas para atendimento . No local de entrada onde existe ou existia um pequeno balcão com os formulários/requerimentos, muitas vezes era-se atendido quase por favor. Quando era necessário fotocopia de determinados documentos tinha-se ou ainda têm-se que vir á rua, a uma distancia considerável , para tirar fotocópias. Acho que deveria avisar antes de contribuinte se deslocar lá de que eram decessárias copias de determinados documentos.
A minha experiência é muito má desde Centro de Emprego, á Segurança social, não funciona quando estas entidades têm obrigações com os contribuintes não informam ou informam só uma parte talvez não saibam? Quando tenho pagamentos ao estado não falham. Alguma coisa não funciona bem, chegam ao ponto de insinuar que tenho dividas sem mencionar a quem e quanto. Pediram-me um doc. depois de uma entrevista presencial e não informaram de tudo que era necessário para receber fundo desemprego. Lá apresentei na Segurança Social, depositei esse doc. Recebi prontamente uma carta registada da S. Social, chegam ao ponto de dizer que fui( reclamar) e que remata falta regularizar, mas não dizem o quê e a quem. Estão a tentar pelos piores meios retirar-me o que tenho direito, inventando dividas para o cidadão de prazos para continuar o processo e quem cumpre estes prazos, parece inconveniente têm que pagar, eu fiz descontos para a S. Social. Fui obrigado.
É uma vergonha mesmo, mando e-mail ligo ligo e nada estamos no país de 3 mundo isto é uma vergonha mandam para mim na app da segurança social que iria receber a prorrogação de subsequente de desemprego até Dezembro mandam o dia que era ontem e não transferiram nada de nada e aparece como tivesse recebido, isto é uma vergonha mesmo. Na segurança social direta nem dá para aceder a nada e ainda brincam com as pessoas isto é inadmissível.......
Para garantir a resolução de um problema tive que ir a três locais da SS , mas por fim lá resolvi .
CORTAM-ME O SUBSIDIO DESEMPREGO E NAO ME INFORMAM O POQUE.NAO A O MINIMO RESPEITO PELOS CIDADAOS
Ex senhores da segurança social eu no dia 24-03-2020 enviei e-mail meu posto saúde PORTO DOURO uma vez não podia pedir medicamentos no centro saúde não podia entrar ou telefonar ou mandar e-mail assim foi mandado 24-03-2020 ,14,29 horas pedir os remédios com uma consulta para minha medica Sr Dr Alexandra Moreira aqui tinha medo de ir ao hospital sou doente de risco tirei bexiga conto foi enviados conto consulta ate hoje não obtive resposta 22-04-2020 no dia 30-03-2020 telefonei o porque não davam resposta a funcionaria disse-me que não dava consultas por causa CODIG:19 gostava saber se tenho que ir consultas ao hospital tenho medo de ir derivado minha doença com meus comprimentos Armando Araújo PORTO 22042020
Atendimento muy rápido y eficaz!
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