Pozuelo de Alarcón, Spain
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Central Game
No compréis en Game, me siento estafado. Compre una silla gaming y me la enviaron rota, llevo dos semanas enviando mensajes a atención al cliente de forma diaria y nadie contesta. No volveré a comprar en la vida y los voy a denunciar a consumo.
He recibido a domicilio una figura de coleccionista en un paquete de cartón roto y con una caja protectora defectuosa. La figura, además, tiene evidentes desperfectos (la pierna muestra unas manchas muy llamativas). He pagado mucho por un producto nuevo y estoy segura de que me han encasquetado la figura de exposición (lo intuyo porque la caja estaba abierta y las armas venían descolocadas) que también estaba a la venta, pero más barata. Necesito dejar el comentario porque siento que me han intentado estafar. Entiendo que un producto pueda estar agotado, pero hubiera agradecido que alguien me lo hubiera comentado antes de enviarme un producto de segunda mano. No volveré a comprar nada en esta cadena.
Recomiendo no comprar hice una compra a finales de enero de este año y ya estamos en marzo y no sé nada de mi pedido el cual lo enviaron mediante Seur y duraron 16 días con el envío y de la noche a la mañana apareció como entregado sin salir a reparto ni nada y cuando le reclamo a GAME por esto lo que me dicen que la empresa le dice que entrego el pedido a mi esposa la cual no tengo y pusieron mi DNI (el cual game le pasa a Seur) y un garabato como firma y así llevo dos meses sin el envío y sin mi dinero 500 de una PS5 así que pensarlo bien antes de hacer un pedido grande a esta empresa porque de seguro les hará pasar un mal rato como a mi que ahora tengo que reclamar y denunciar cuando todo esto no hubiese sido necesaria, y GAME sepan que Seur tiene bastante mala fama yo recomiendo que no sigan utilizando esta empresa como principal método de envío para evitar clientes molestos como yo.
nunca cogen el telefono te derican que vallas a la web....
Unos completos incompetentes, pedí algunos juegos nuevos, y me llegaron usados y encima en un estado lamentable, al final pude recibir un reembolso pero el tiempo perdido llamando, haciendo tickets y enviando de nuevo el paquete no me lo paga nadie, no entiendo como una empresa tan grande pueda cometer errores así, no compréis nunca en game.
Fatal servicio de atención al cliente imposible contactar con ellos. Después de dos semanas esperando una consola PlayStation y poner varias reclamaciones a través de sus formularios, pues no atienden por teléfono, ni una llamada por parte de ellos no se preocuparon lo más mínimo por ayudar...utilizan una empresa de transporte SENDING de las peores ... Al final pude cancelar el pedido y me devolvieron el dinero y compré la misma consola por amazon y en 24h lo tenía en casa. No recomiendo en absoluto que compréis en Game!!!!
Deli
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