Pozuelo de Alarcón, Spain
Av. de Europa, 7,
N/A
+34913512136
Helpful when I wanted to pay a tax
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Llevo casi media hora esperando y no se ha movido ni un número del turno. Veo dos puestos ocupados y 5 vacíos... y tranquilamente. Aquí a nadie le preocupa nada... doy cliente del Santander y cada día que pasa me arrepiento más.
Es una vergüenza el funcionamiento de la oficina y del banco en general.
En esta sucursal te cobran por casi todas las gestiones en caja y te informan que te han cobrado la comisión una vez realizada la gestión. Llevo 2 semanas para que el gestor de clientes me informe de un asunto de posibles comisiones futuras y no responden ni por teléfono ni por email. Solucion: Reclamación en Consumo y en el Banco de España a ver si el director se da cuenta de como funciona su oficina.
Peor atención imposible. Solo esperas horas para salir con las mismas dudas. Jamás recomendaría tener una cuenta en Santander y menos acudir a esa sucursal. Importante que me mejoren la atención al público.
Es increíble como han cambiado de sitio, para poner un cajero que no se puede introducir dinero, una pena la verdad, no lo recomiendo nada nada.
Un servicio de caja pensada contra el cliente
La atención fatal,siempre colas,poco personal y encima de todo de mala educación,cobran por hacer ingresos,no son resolutivos,nunca cojen el teléfono,no les vendría mal un curso en atencion al cliente ya que la que dan es nefasta
Deli
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