Pozuelo de Alarcón, Spain
Av. de Europa, 14,
N/A
+34 913512653
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Wheelchair-accessible entrance
Orange is the worst mobile service I have ever used. Every time I recharge my phone it fails to actually purchase my new plan and instead Orange bills me from the money in my account, so after one day I'm left with no service and no money even though I paid for an entire month! I have to call them to fix this problem. Every. Time. I even went in person to a store to recharge my phone and it still happened!! They have told me repeatedly that the issue with my account is a problem with the system. I don't think so. I think ORANGE is the problem. What's more, their website is dysfunctional and doesn't always work. There is no excuse for a *telecommunications* company to have such inane, dysfunctional incompetency online. Use a different carrier. I will be switching soon myself.
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Lamentable. Son las 19h y la tienda está cerrada cuando el horario dice hasta las 20.30h. Vengo a recoger mi tarjeta de nueva portabilidad ya que estoy sin línea y no puedo hacer ni recibir llamadas. Además, la semana pasada me dijeron que fuese a recogerlo todo al Corte Inglés de Pozuelo, donde me dijeron que ahí no se recibían los pedidos y tenía que ser aquí. Una tomadura de pelo espectacular
Estafan, mienten, acosan. No cumplen con lo pactado, mandan contratos diferentes para engañar a las personas. No solucionan tus quejas despues de horas y horas y dias y meses al teléfono. Nunca volveré a esta compañía estafadora. Y mucho menos la aconsejaré a nadie, ni a mi peor enemigo. OJO CON ELLOS, NO VAN A CUMPLIR SEGURO.
Hacen mal las facturas, y el servicio de atención al cliente pretende que tu hagas de técnico, me parecía dificil llegar a ser tan pésimos como movistar, pero orange lo estáis consiguiendo
Veo que no soy el único al que le ponen mil y un problemas para recoger una SIM de una Portabilidad no contratada allí. Sus acuerdos internos me importan bien poco, quien al final lo sufre es el consumidor, así que NO VOLVERÉ ni por supuesto me dejaré allí un euro. Hoy, gracias a su encargado/empleado me quedo sin servicio por no querer recoger la autorización de mi mujer para retirar la tarjeta.
RECOMIENDO IR A OTRA TIENDA ORANGE AUNQUE ESTÉ MAS LEJOS. Imposible que te den un duplicado de tarjeta, sencillamente ponen todo tipo de pegas para esa y cualquier gestión de servicio de abonado. Vivo al lado y lo tengo comprobado. Me he ido a ORANGE HIPERCOR y alli sencillamente funcionan.
Deli
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