Pozzuoli, Italy
1 Traversa Pisciarelli, 28
N/A
+39 815700334
In-store shopping
Ho acquistato la mia macchina alla Roby cars grazie alla competenza e alla professionalità del sig.Collivignarelli .ma Questa mattina ennesima esperienza negativa con l'officina .. scortesi e superficiali ... non ascoltano il cliente dando per scontato che il cliente ''si impressioni''... dopo tre anni mi rivolgerò altrove per i tagliandi... e non acquisterò più presso la roby cars se questo è il trattamento riservato ai clienti nel post vendita
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Vendita ed assistenza per il marchio Hyundai. Personale gentile e qualificato.Come valore aggiunto si potrebbe offrire ai Clienti in attesa della propria autovettura il wifi.
CI SIAMO RECATI DA LORO PER VALUTARE L'ACQUISTO DI UN VEICOLO, IL PIAZZALE ERA COMPLETAMENTE NON ILLUMINATO, QUINDI NON SI RIUSCIVANO A VEDERE LE AUTO, ENTRATI NEGLI UFFICI, NESSUN DIPENDENTE SI È DEGNATO DI FORNIRCI INFORMAZIONI QUINDI ZERI ACCOGLIENZA, INOLTRE ABBIAMO CHIESTO AD UN IMPIEGATO SE FOSSE STATO POSSIBILE VEDERE QUALCHE AUTO E RICEVERE QUALCHE INFORMAZIONE, L'IMPIEGATO CI HA DETTO DI ATTENDERE E CHE LE AUTO FUORI ERANO TUTTE VENDUTE SOLO ALCUNE ERANO ANCORA IN VENDITA, NOI ABBIAMO DETTO CHE VOLEVAMO VEDERLE SE ERA POSSIBILE, MA LUI ABBASTANZA SCOCCIATO CI HA DETTO DI PARLARE CON UN ALTRO OPERATORE, CHE AL MOMENTO ERA IMPEGNATO, ABBIAMO ATTESO CIRCA MEZZ'ORA E L'ALTRO OPERATORE STAVA PARLANDO dei FATTI SUOI CON I CLIENTI E NON DI AUTO. IINFINE SIAMO ANDATI VIA CON TANTE PERPLESSITÀ SUL VENDITORE E SENZA AVER RICEVUTO UN MINIMO DI ASSISTENZA.
TAGLIANDO EFFETTUATO HYUNDAI TUCSON 330 EURO,RISPETTO ALL'ULTIMO FATTO CHE ERA PARI A 220 QUINDI 110 EURO DI AUMENTO.MOTIVAZIONE CAMBIO FILTRO GASOLIO IN PIU'RISPETTO ALL ULTIMO TAGLIANDO E COSTI DI MANUTENZIONE RADDOPPIATI.MORALE DELLA FAVOLA ..FURTO PULITO..MI DISPIACE MA AVETE PERSO ME E PURE QUALCHE ALTRO CLIENTE..
Ottimo ma se abbassate un po i prezzi dell'officina fosse più completo
Oggi ho ritirato la Hunday i 10 azzurro metallizzato. Elegantissima e piacevole da guidare. Lo staff della concessionaria è stato gentile e disponibile a tutte le mie richieste. Grazie al signor Armando che mi ha guidata nella scelta. Graditissimo il prosecco di buon augurio.
Bisogna stargli dietro costantemente per poter fare risolvere qualche problemino all'auto. Peccato perché la struttura è ottima ed il personale cordiale ma attendere mesi per risolvere un problema è inaccettabile
personale competente e disponibile
Deli
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