Pratteln, Switzerland
Rütiweg 9
N/A
+41 615688000
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Assembly service
Good selection of furniture and decorarions at a decent price. -1 star as the instructions to build the furniture are not 100% clear.
like
Nice store and good prices
Good
Ganz Schlechte Erfahrung gemacht. Ein Teil der Bestellung wurde schon 3 mal um Wochen nach hinten verschoben. in der Filliale sind die Mitarbeiter überfordert sprechen kaum richtig Deutsch und wissen in keinster Weise wie man mit Kunden umgehen muss. Die Bestellung war die erste und letzte bei Mömax.
Essgeschirr ist sowas von billig verarbeitet, Deckel ist beim ersten Gebrauch abgebrochen. Garderobe welche sehr schön aussah, stellte sich ebenfalls als Billigfabrikat heraus. Schade, aber ich werde dort nicht mehr Einkaufen gehen.
In dieser "speziellen" Situation kann ich die Verzögerung von 6 Wochen bei unserer Bestellung verstehen. Aber die Kommunikation muss seitens Mömax stattfinden und nicht der Kunde muss längere Zeit in der Warteschlaufe (bitte durch entspannende Musik ersetzen) nachfragen wann die Bestellung eintrifft. Bedienung in der Filiale Pratteln könnte auch besser sein. Die schien mir ziemlich überfordert, machte Tippfehler (obwohl sie abschreiben konnte), keine Beratungskompetenz geschweige Fachkompetenz. Trotzdem 3 Sterne weil es nach meinem Anruf ziemlich zügig ging und eine kompetente Person an der Leitung war.
Peppige Möbel, Farbenfroh. Lieferzeit sollte verkürzt werden. Gute Aktionen.
Ich warte immer noch auf mein bestelltes Sofa. Glauben sie nicht was, auf dem Kaufvertrag steht. Wohne jetz schon die 2. Woche ohne Sofa nach dem angeblichem Lieferdatum.
Deli
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