Presicce, Italy
Via Giuseppe Mazzini, 163
N/A
+39 833730878
una stella di recensione è già più che sufficiente. son anni che ho l'impianto loro e ci son sempre problemi per aver un intervento o per riparare un guasto., addirittura bisogna aspettare mesi nella loro più totale ndifferenza dei danni che recano. azienda da sconsigliare assolutamente (sono puntuali solo per offerte commerciali o per manutenzione... cioè per prendere soldi)
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Vergognatevi!!! Non avete un servizio clienti che si possa definire tale. Sono due settimane che chiamo per la sostituzione del rubinetto rotto. E non c'è verso che rispondiate, ho chiamato tutti i numeri a disposizione, anche quelli dei tecnici che mi hanno cambiato i filtri. È un'azienda inaffidabile!!!
Metto uno perché non si può mettere zero. Servizio clienti inesistente, ti risponde un disco che ti rimanda a inviare un messaggio al quale rispondono testualmente: SOLLECITATO. Per l'ennesima volta ti dicono sollecitato, ma invano. Inoltre sarebbe educazione rispondere al cliente almeno con un buongiorno buonasera se non con delle scuse per il disagio (tra l'altro scrivere in maiuscolo è risaputo essere indice di poca professionalità ed educazione) e dopo un mese quasi suonato senza riscontro probabilmente ci vedremo costretti a scrivere con un avvocato....
Non trovo la parola giusta per poter descrivere la \serietà\ di questa azienda, sudici, incompetenti, sgarbati, non la consiglio assolutamente a nessuno fate molta attenzione! Metto una stellina perché altrimenti non mi fanno postare il comm. Non darei nemmeno una non se la meritano
salve, costoro sono efficienti solo quando propongono i loro prodotti dopo circa due -tre anni non solo non ti rispondono ,ma quando rispondono rispondono con ARROGANZA ED IGNORANZA soprattutto al call center la quale operatrice secondo me senz'altro sara' parente di qualcuno chiamato DIRIGENTE , Visto che' non credo che costui \ DIRIGENTE\ non sappia come sta facendo deridere questa azienda a livello familiare. EVIDENTEMENTE NON SA' CHE NON PUO' METTERE UNA PERSONA CHE' AGGREDISCE GLI UTENTI AL TELEFONO, E' QUANDO VIENE AVVISATA CHE L'UTENTE RIFERIRA' A QUALCHE RESPONSABILE \TI RISPONDE CON GRANDE MENEFREGHISMO\ PRENDENDO IN GIRO PERSONE CHE' SICURAMENTE SARANNO NATE PRIMA DI COSTEI. Tengo a precisare che il tutto deriva da una semplice rottura del chiusino del rubinetto dell'acqua ! Ancora dopo circa 35 gg nessuna risposta e' stata data sino ad oggi 15/06/2018 . TERREMO INFORMATI I VARI RECENSIONISTI DAL EVOLVERSI DI QUESTA TELE NOVELA DA LECCE.
Il depuratore è di scadente qualità pagato a caro prezzo. La puntualità ce l'hanno solo quando devono cambiare 2 filtri su 4 al caro prezzo di 55,00 ogni intervento e quando li chiami perché non funziona bene, le attese si fanno luuuuuuuuunghe! Pessimi sotto ogni punto di vista! Sconsigluatisssssssssimi!
Ho messo una sola stella solo perché non è possibile mettere 0 stelle , servizio di manutenzione inesistente .fatte tre richieste telefoniche e due solleciti urgenti (così ha detto l'operatore) ..nessuna notizia dopo due mesi di solleciti . Vendono il depuratore , fanno solo il cambio filtri annuale , a pagamento , e poi il nulla !!!!
il depuratore è rotto da due giorni e per due giorni ho cercato di contattarli scsricando più volte la batteria del cellulare, al numero normale la chiamata non viene inoltrata...praticamente bisogna avere la pazienza di un santo perchè questo a qusto numero verde è difficilissimo che qualcuno risponda.
Deli
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