Quinta Normal, Chile
Mapocho 4334
N/A
+56 978895663
Wheelchair-accessible seating
Buena. En atención con los protocolos Covid 19 ,atención integral o sea Médicos ,exámenes , dental y oculista.
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Horrible la atención del call center, el tiempo de espera es muy laaaargo, no están bien organizados. Llamo y llamo y nadie atiende el teléfono. Pésimo servicio, parece consultorio pero aquí debes pagar, lo único que salva es el doctor Elías pero es una pena que siga en ese centro médico por que pierde pacientes.
La atención es buena pero para sacar hora por teléfono no contestan nunca, hay que estar llamando mucho y no contestan.
Quiero manifestar mi molestia a la señora Alejandra que vende los bonos. Se equivocó al cobrarme un bono particular que costaba 20.000 y me cobró 6.330, se dió cuenta de esto su compañera, yo aún estaba en el mesón guardando los papeles. Me encaro diciendo que yo me había dado cuenta y no había dicho nada. Le indique que no alcanzo a leer sin lentes el baucher y me vuelve a decir, y cómo marcó la clave. Le respondí que los números de la máquina de red compra son más grandes. Emito este reclamo porque es inconcebible que acuse a un paciente de querer engañarla. Me descompuso la visita al doctor. Lo normal es que ella asuma que se equivocó al cobrar y que debe cobrar la diferencia, pero no de acusar a un paciente con tal descaro de querer engañarla. Recuerdenle como atender al cliente, parece que no pasó el curso
Señores Centro Médico SEM: Es importante comunicar antes que se ejecute la atención con la oftalmóloga Dra. Laura Figueroa Rodríguez, que ella no esta inscrita en el "Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud" de la Superintendencia de Salud lo que implica que los lentes ópticos NO SON REEMBOLSADOS POR FONASA.
Pésimo servicio, hora de espera para examen de laboratorio, te dan hora para retiro de exámenes y no llegan.
Es buena la atención
Mi abuelita se atendió por mucho tiempo con un gran cardelogo
Deli
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