Ragusa, Italy
Via Giuseppe di Vittorio, 8
N/A
+39 39060060
Wheelchair-accessible car park
NO COMMENT........!
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Pessima esperienza. Non si può parlare con loro perché non ti fanno il numero di Ragusa ma sei costretto a contattare il n verde che comunque non risolve nulla. inoltre sono scorbutici e poco trasparenti nelle informazioni. Da evitare come la peste.
Dopo essere stato correntista per 5 anni, il mio giudizio è assolutamente negativo per la pessima gestione della clientela privata, sopratutto nella disposizione di un'operazione semplicissima, quale ad esempio la chiusura del c/c. Come se non bastasse, gentilezza e cortesia non sono di casa nella filiale BNL di Ragusa. Poi se avete necessità di un'informazione veloce, mettetevi l'anima in pace perché è' impossibile contattare telefonicamente la filiale (non hanno numero telefonico fisso) e prima di recarvi in filiale non dimenticate di fissare un appuntamento (sempre se avete il numero aziendale del consulente dedicato). BNL filiale di Ragusa... se la conosci la eviti!
Banca poco funzionale; Chiedi al servizio telefonico se fanno surroghe per immobili in edilizia agevolata. Dicono di si e ti programmano appuntamento col direttore. Il direttore incarica una impiegata di vagliare l'atto di mutuo(15 min). Dopo averlo vagliato mi porta dal direttore, il quale mi dice che non fanno mutui per case in edilizia agevolata. Dico io se e' una regola perche' non lo sanno al call center? Risparmiate tempo...Meglio una banca online senza filiali. Hanno regole piu' precise e persone molto piu' professionali anche perche' registrano tutte le chiamate.
Il colloquio col direttore è stato pessimo: venire trattati con sarcasmo e maleducazione al primo appuntamento, davvero non me l'aspettavo. Sono basito. Esperienza pessima.
Personale disponibile e cortese. Bancomat con funzioni di versamento contanti o assegni per clienti hellobank
Deli
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