Reims, France
La Croix Blandin, 17 Rue Léna Bernstein ZAC
N/A
+33326779850
Un jeune homme se promène dans la concession, de manière condescendante, ne dis même pas bonjour et en plus sans masque en pleine période de renforcement des mesures sanitaires ! Heureusement que l'accueil à l'atelier est sympathique et agréable.
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A fuir des bandes de voleur soit disant nous avions souscrit un contrat LOA qui n’est pas du tout. Nous voulions rendre la voiture nous sommes obligés de payé une somme exorbitante, des magouilleurs pour vendre leur voitures ils sont prêt à tout il vous sortent votre budgets en 2min, il ne faut pas s’étonner pourquoi. C’est un crédit à palier et non une LOA. Tellement de regrets d’avoir signé chez eux
Très mécontente de la prise en charge, suite à un défaut électronique sur mon véhicule je me dirige vers le garage de Reims qui passe le véhicule en diagnostic qui m’affirme qu’une pièce est défectueuse. Plusieurs mois passent sans nouvelles de leurs part, je les recontacte on me dis « On attend des nouvelles pour la garantie! » je contact donc kia France qui m’indique de me rendre dans une autre concession. J’avais été déçu lors de la première révision mais là c’est terminé ils ne me verront plus même pas un véhicule de près pendant l’attente.
Cote des reprises ridicules, j ai un doute sur l honnêteté des vendeurs, je crois que l on vous prends un peu pour des andouilles, pas très au courant des modèles ni des couleur de chez kia (la xceed 140cv n existe plus, le blanc n existe pas c est le blanc crème qui existe facturer 750e de plus .... on veut que le client crache les sioux) .... pas très serieux dommage
À fuir cette concession et aussi Charleville même propriétaire faite attention! acheter un kia sportage en loa sur 48 mois au final ces 4824 mois et il ne vous reprenne pas votre véhicule et à la fin des 72mois je dois donner plus de 4000 euro donc le véhicule n’es même pas à vous au bout de 72 mois au final c’est un crédit à palier que vous avez. Pour faire simple vous ne signer pas un contrat de reprise du véhicule avec le montant de reprise au bout de 48 mois. sincèrement acheter dans un autre kia et vous aurez un vrai contrat.
SCANDALEUX. Attention si vous souhaitez prendre une voiture en loa dans ce garage. En 2016 j'ai loué une voiture pour 48 mois ,en réalité le dossier a été monté sur 4824(72 mois) en me précisant que c'était normal et qu'il ne fallait pas s'inquiéter ... Au terme des 48 mois ne voulant pas reprendre de voiture chez eux, les ennuis on commencé il n'a pas été possible de racheter cette voiture alors que le directeur Mr Contardo s'y était engagé par courrier...Aucune communication n'a été possible avec eux malgré multiples tentatives par téléphone, mails, courrier recommandé, ils ont même refusé de recevoir un médiateur de ma protection juridique... Aujourd'hui je dois continuer à payer les loyers qui ont presque doublé et je n'ai aucune issue.. Avant de signer renseignez vous dans les autres garages ....
Une belle bande de bras cassés... Je déconseille très fortement. Des mensonges en continu au téléphone... obligé de venir les voirs et de les mettre devant le fait accompli pour qu'ils baigaillent... 0
Deli
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