Reims, France
162 Avenue Jean Jaurès
N/A
+33 663647514
Cela fait 4 mois que je viens ici et j’ai du contacter le propriétaire 3 fois : machine qui bloque, la caisse qui avale l’argent sans le rendre, la monnaie rendue n’est pas la bonne... la personne se déplace toujours quand on l’appel ou elle fait le nécessaire mais à la longue ça devient usant de se dire qu’à chaque fois qu’on va faire une lessive on risque de devoir encore l’appeler ou que ça va prendre du temps pour un soucis de caisse ... le lieu sont « propres » si on vient assez tôt le matin.
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Laverie qui sent le laissé aller, première et dernière fois pour moi. Une machine en panne non signalée, un boîtier de contrôle d’un autre âge qui encaisse mon argent malgré la machine en panne, un dépanneur qui utilise le confinement pour ne pas faire son travail, qui me signale qu’on lui a déjà signalé 4/5 fois et que de toute façon il ne peut rien faire (ou n’a pas envie) et qui me raccroche au nez en guise de solution à mon problème. Résultat mon linge n’est pas nettoyé, mon argent a été encaissé et on a refusé de m’aider. Le service client n’est vraiment pas à la hauteur.
Très bien rapport qualité prix
Meilleure laverie de Reims je crois
Trés pratique le temps de faire son marché !!! Propre et efficace !!
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro. Jamais vu un manque de respect à ce point. Non seulement je paye et la machine ne fonctionne pas. Mais quand j'appelle le numéro d'urgence, on me répond que ça fait 4 fois en une heure qu la machine beug, qu'il ne peut rien faire pour moi en me raccrochant au nez. Alors monsieur, le respect et l'éducation n'est peut être pas votre fort. En revanche, je vous rappelle qu'en cette période de confinement, nous n'avons pas tous la chance d'avoir une machine à laver et qu'il aurait juste fallu m'expliquer calmement au lieu de me raccrocher au nez. La laverie est vraiment très très sale. C'est une honte.
Manque d' entretien
Laverie correcte et calme, prix abordable. Manque juste un peu de propreté.
Deli
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