Reus, Spain
Av. del President Macià, 29,
N/A
+34 977753419
Servicio excepcional! Explico mi experiencia con la empresa: Llevaba años con un aire en el apartamento de la playa y solo lo encendíamos en la temporada que estábamos allí, de golpe y porrazo el aire dejo de enfriar, una vez encontré que servicio técnico me tocaba por la zona les llame y siendo en pleno verano pudieron atenderme muy rápido y eficazmente, ademas el trato que tuve con los técnicos fue excepcional igual que con la gente de oficina que llame varias veces para preguntar dudas que tenia y me contestaron de manera muy profesional y educada (que no es fácil de encontrar en estos días que corren). En conclusión recomiendo ciegamente el servicio de esta gente sí no se quiere pasar calor.
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Servicio rápido y eficiente, en mi caso fueron muy rápidos y me lo arreglaron al momento. Lo recomiendo!
Ha sido un placer tratar con Electro Jomi. Son grandes profesionales, puntuales y limpios. Volveria a contratar sus servicios si tuviese que cambiar otro aire condicionado. Gracias a Ramón por haberse preocupado de todo, desde el principio hasta el final. Una muy buena experiencia, de verdad. Gracias de nuevo. Os recomendaré sin lugar a dudas. Montse (Calafell)
Totalmente contradictorio. Les llamo por la mañana a las 12,30h. por si podían reparar un aire acondicionado portátil marca Samsung. Me dicen que si, y lo lleve a la tarde a partir de las 15h; si bien igual tengo que dejarlo para lo revise un técnico. Salgo desde Tamarit (27 km.) y llego a las 16h. Las señoritas dicen no tienen representación Samsung y no lo reparan. (¡!) La Sta. más joven atenta y me facilita varias direcciones posibles y la representación Samsung en Tarragona (S.P. y S. P.) que está cerrada. Doy 2* por la atención de la Srta. si fuera por el resto de personal que me atendió telefónicamente o la otra Sra. daría * o ninguna por hacerme perder 1,30h. de viajes y 54 km recorridos para nada.
Me arreglaron el aire acondicionado Mitshubishi de manera muy profesional. Sobre todo, buscaron la mejor solución mientras otras empresas me dijeron que había que cambiarlo todo. Todo eso por un precio razonable. Los tecnicos muy simpaticos y informados. Servicio impecable.
Pésima atención al cliente. He tenido una situación muy desagradable con alguna persona de la oficina. Si bien es cierto que en el primer contacto hablé con una mujer y el trato fue correcto, días después he hablado con un hombre sin modales, con una forma de comunicar muy despectiva , prepotente y maleducada. Me costaba diferenciar entre un profesional atendiendo una simple necesidad de un cliente y un portero de discoteca malhumarado. Tan desagradable ha sido hasta el punto de tener que anular el servicio solicitado. Un solo 'profesional' de esa calidad y te lleva la empresa a la ruina. MAL, MUY MAL.
Son muy procesionales y eficaces, me gestionaron el problema que tenia con los equipos de aire acondicionado,
Deli
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