Reus, Spain
Carrer de Sant Joan, 28,
N/A
+34 977338038
La chica era muy amable y la vi con ganas de hacer bien su trabajo
like
Una atenció al client molt correcte i amable
Després de 20 anys al RACC no han sigut capaços de fer una oferta d'assegurança. Hi tinc 3 vehicles sense partes i ara q vull arreglar 4 rallades i un mirall en el meu vehicle nou a tot risc em demanen més de 2200 de franquicia (450/rallada i és només pintura i la carcassa del retrovisor), és a dir, més de lo q val la reparació en si.
Bien atendido y trato agradable
A la família ja fa molts anys que som socis del Racc. L'atenció i el seu servei sempre han estat excel·lents però en aquesta officina... un desastre. Falta de comunicació, oblit de tràmits, errors i enganys. No és acceptable que el personal d'aquesta oficina desprestigi la reputació de la companyia. En el nostre cas, quan vam renovar la pòlissa d'un dels vehicles, ens van donar el rebut per fer efectiu el pagament de la mateixa d'un dels altre cotxes que tenim a casa, el qual encara la té vigent fins l'any vinent. Sino ens n'arribem adonar, hauríem anat amb una pòlissa no vàlida per la falta del rebut de pagament corresponent amb totes les conseqüències que comporta. En el cas de traspassar l'assegurança de la llar, també hem tingut problemes. T'asseguren un preu i unes condicions i quan vam rebre la pòlissa ni el preu ni les coindicions coincidien amb les explicacions.
La atencio telefonica nefasta i la velocitat de resolució pitjor. Des del 11 de març que vam tindre l'accident amb el cotxe o encara per resoldre. No diuen res, no et comuniquen i a sobre has de trucar tu!! Porto 15 min a la espera i em diue que no penji... una vergonya el RACC!!
Más fácil que utilizar el servicio por teléfono que en muchas ocasiones tienen incidencias y le tienen esperando mucho tiempo
Atención impecabre
Deli
The best companies in the category 'Deli'