Reus, Spain
Carrer de la Mare Molas, 16,
N/A
+34 977315653
El \técnico\ vino 2 días para saber el fallo. 1er día tuvo de consultarlo. Por media hora me cobró 70 y me dijo que me llamaría para darme presupuesto. Ha pasado más de 13 meses y no han llamado. Fui un día al comercio y no me dieron ninguna solución. I M P R E S E N T A B L E S. No vuelvo para nada. Contacté con otra empresa, vinieron puntuales, vieron el problema, al cabo de 2 días me pasaron el presupuesto y no me cobraron NADA por la visita de inspección.
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La atención telefónica por la chica de atención directa, es inmejorable, pero el gerente es para quitarle la licencia del negocio, por otro lado, el personal de reparación y asistencia a domicilio es un impresentable. No he visto peor atención ni del gerente ni de personal técnico en muchísimo tiempo, y eso que estoy en situación de poder opinar dado mi oficio y gran contacto con empresas de servicio y atención al cliente. Ésta será la última vez que opte por éste servicio o cualquier otro que tenga que ver con esta empresa.
Servicio técnico pésimo y la atención al cliente más que pésimo muy mal educada no te dan el nombre para poner una reclamaciones de lo pésimo que es todo .
No aconsejable. Es mi opinion
Atención telefónica de 10
Unos buenísimos profesionales, amables y eficaces
Poca seriedad, Servicios lento, mas de una semana pera arreglar lavadora y aún así sigue dando un error después de venir tres veces. Ya no arreglo más y gracias al técnico ya no compro más las marcas que lleva es servicio técnico, ni otsein ni candy
Se contacto con técnicas Suloa ya que nos remitieron porque tenían recambios, el técnico tuvo mucha prisa por ir, estuvo 5 mn i dijó que se tenia que cambiar la placa, cobro 66 euros, dijeron que enviarían presupuesto, hace varios días y no han enviado nada, 66 euros por la cara, i mirando la factura el técnico tenía tanta prisa que se equivocó al sumar, a favor suyo claro
Deli
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