Ridderkerk, Netherlands
Havenstraat 53
N/A
+31180335339
Was hier lang geleden vaste klant. In totaal stuk of 3 scooters aangeschaft, begin werden we altijd goed geholpen, leuke gesprekken. Maar zodra je vervolgens overgaat op service beurten en of inruilen van hun scooters gaat alles opeens moeilijk. Uitlaat vervangen werd moeilijk over gedaan, in inruilen van een scooter tegen een nieuwere model werd ook afgekapt, rare lui daar en ze bestaan al lang. Hoe dat mogelijk is geen idee!
like
Vraag jezelf goed af als je je geld wil besteden bij een zaak waarvan de helft van de reviews 1 ster heeft. Na het kopen van een tweewieler die onderweg gebrekkig functioneert, is een oplossing van de klantenservice niet vanzelfsprekend. De klantenservice is goed in de problemen wegpraten met een smoesje, zodat zij er geen werk meer aan hebben. En dat na een uur reistijd, het is echt te triest voor woorden. Heel vriendelijk als je je geld wil besteden, daarna zijn ze weer hunzelf. Jullie zouden een veel betere zaak zijn als jullie een woordenboek kopen en opzoeken wat het woord 'garantie' betekent. Het probleem dat jullie niet konden oplossen, kon een andere zaak wel. Helaas heb ik het voertuig bij jullie gekocht en kon ik 130 euro uit mijn eigen zak ophoesten.
VERSCHRIKKELIJKE OPLICHTERS !! Ik ben na maanden van het kastje naar de muur gestuurd te zijn ruim 600,00 en een nieuwe brommer armer. Geld waar mijn dochter hard voor heeft gewerkt. Die ene ster is nog teveel.
Half uur door de winkel gelopen en aangegeven hulp te willen bij aanschaf van een e-bike. Er zou iemand aankomen! Na een half uur rondjes lopen en aandacht vragen zijn wij de winkel uit gegaan. Wij gaan onze e-bike elders aanschaffen!
Denkt niet mee in oplossing voor de klant. Snel veel geld verdienen voor een kleinigheid als je met een vraag komt om een fiets te repareren.
Verkoop afdeling had de verkeerde oplader voor een e bike mee gegeven! Afgelopen dinsdag terug geweest en een persoon van de reparatie afdeling heeft het als nog opgelost door zonder extra kosten de juiste oplader mee te geven!
Super goed geholpen! Klein probleempje wat boven verwachting is opgelost!! Top geregeld!! En dochter helemaal blij!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'