Roosendaal, Netherlands
Venneveld 9
N/A
+31165593939
Intex seems like a very serious company to me. Very comfortable mattresses and many other great products. I bought a product from them and after a few weeks I had a problem with it. I contacted them, and they helped me immediately, sending me a completely new product even twice. Excellent customer service from Miss Anne. I recommend them 100% Thanks, Attila
like
Kan niet reageren op uw reactie maar het casenummer is 1010126 Schandalig hoe ze met consumenten omgaan.. dit jaar een compleet Zwembad met alles erop en eraan besteld.. 1 zomer opgehad.. Ik merkte al tijdens de zomer dat ik steeds wat water bij moest vullen maar dacht het kan verdampt zijn door het warme weer. Vorige week zwembad opgeruimd zag ik ontelbaar veel kleine gaatjes op de bodem van het zwembad.. na contact te hebben gehad met deze organisatie wezen ze mij op het feit dat er maar 3 maanden garantie opzit.. lekker makkelijk als ik het zwembad in april heb gekocht.. eind juni heb opgezet en vorige week heb afgebroken.. stel oplichters zijn het!
Eigenlijk heb ik geen zin om een revieuw te plaatsen ..omdat na 3 weken heen en weer mailen en 2 x voor niks vrij nemen ivm verkeerde leveringen .. ons probleem uiteindelijk dan toch goed opgelost is ! De reden dat ik hier schrijf is dat wij het echt als zeer vervelend hebben ervaren dat jullie niet telefonisch te bereiken zijn en ook niet bereid zijn om te bellen om dingen gewoon netjes te kunnen bespreken . Ons gezin gaat door een zware tijd en ik kan u vertellen dat alles wat je dan niet wil is heen en weer mailen via een site die ook nog vaak het niet goed doet . Dus beste baas van intex denk hier eens over na alstublieft ! Met vriendelijke groetjes
Super service. Gisteren gemaild dat er een zitje van de kano gescheurd was, en vandaag al een nieuwe ontvangen.
Ben zeer tevreden over Intex, even gelezen op internet dat je een case moest maken, dat gedaan en uitgelegd wat het probleem was, foto’s mee gestuurd, snel antwoord en op verzoek het code nummer van de jacuzzi uitgesneden foto opgestuurd en 2 dagen later staat er een koerier met een nieuwe jacuzzi voor de deur. TOP service . Intex bedankt!
Dramatisch slecht bereikbaar(lees niet) en case indienen via de website niet mogelijk. Pagina loopt vast bij uploaden foto’s en filmpje of je wordt er uit gegooid als je bijna klaar bent. Hoe kom ik nu aan een nieuwe pomp? Pas 2 maanden oud en al kapot, zelfs de winkel waar ik hem heb gekocht kan niets voor me betekenen omdat die hetzelfde probleem ondervinden en de pomp niet meer kunnen krijgen.
Ik kan mij totaal niet vinden in de 1 ster beordelingen. ik heb een case ingedient op de website. reactie duurde mogelijk wat lang, maar gezien de omstandigheden heel goed te begrijpen. Mijn Zandfilter pomp maakte heel veel herrie (alsof er een lager uitgelopen was) ik hiervan een filmpje gemaakt met geluid en foto's van het serienummer en pomp zelf. Reactie van Intex was dat ze het erg spijtig vonden en dat het binnen garantie termijn viel. ze zouden mij een nieuwe pomp opsturen. Nog geen 24 uur na de reactie van de medewerken stond DPD aan de deur met een een nieuwe pomp. bij deze 5 sterren voor de service. echt helemaal super.
Ik heb intex gebeld en net als andere gebruikers een bandje met “ door omstandigheden etc” . De excuses die aangevoerd worden vind ik wat slap, het is nu de tijd van zwembaden, jacuzzi’s etc. Nu moet je goede service verlenen. Ik wacht zelf al drie weken op antwoord, jacuzzi al twee keer ververst, dus liters water weggegooid. Vorig jaar al weken de jacuzzi niet kunnen gebruiken omdat deze steeds leeg liep, gelukkig nog binnen de garantie. Ik heb toen een nieuw bad gekregen, fijn! Nu iedere keer storing E91, wil dus niet chloreren dus niet te gebruiken. Ik hoop op een snel antwoord, de paar weken in het jaar dat we de jacuzzi gebruiken zijn straks weer voorbij. Dan is een jacuzzi van 750 per badsessie wel erg duur!
Deli
The best companies in the category 'Deli'