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Otec Pompes à chaleur

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Rosheim, France

otec-iden.com
Air conditioning repair service· Heating contractor· Air conditioning store· Indoor swimming pool

Otec Pompes à chaleur Reviews | Rating 4 out of 5 stars (8 reviews)

Otec Pompes à chaleur is located in Rosheim, France on 1 Rue Jean-Marie Lehn - ZAC Rosenmeer Sud. Otec Pompes à chaleur is rated 4 out of 5 in the category air conditioning repair service in France.

Address

1 Rue Jean-Marie Lehn - ZAC Rosenmeer Sud

Phone

+33 388480220

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
E

Elisabeth MESSMER

Entreprise très sérieuse. 18 ans que nous la connaissons et n'avons jamais eu de problème au contraire que des satisfactions. A recommander

D

denis frechard

Intervention de 2 heures pour un ajustement de 5 minutes sur la pompe à chaleur car le jeune technicien ne connaissait pas mon ancien modèle. Facturation total de 188,32 euros ! ça fait cher la minute de l'intervention sachant que la facture payée inclue la formation du technicien sur le modèle de ma PAC!

S

stephen OPAL

Merci au technicien qui est intervenu dimanche dernier à mon domicile à Gambsheim. Très compétent et très gentil. Il m'a bien expliqué la panne et que cela venait de l'intervention précédente de sa société et que je n'aurais rien à payer. Merci à ce technicien honnête et dévoué à son entreprise.

F

Frank Martin

Très bonne surprise, 2 heures de visite et d'explications des solutions PAC, chauffages et climatisation. On se ne se considère plus comme clients mais comme partenaire. J'espère que ça continuera ainsi jusqu'à la fin du projet.

C

Claudia BARTH

Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100 sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom. Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2. Je déconseille très fortement cette société.

T

Thomas Christmann

Je rejoins les avis précédents, PAC n'ayant jamais fonctionné correctement depuis le début, constamment en alarme. Installateur qui m'appelle alors que je suis en déplacement professionnel à l'autre bout du monde pour me demander si le symbole qui s'affiche correspond au chauffage ou à la clim. J'avais demandé au début de l'installation un contrat d'entretien via l'installeur, jamais reçu. Un manque évident de suivi et de sérieux. Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile au minimum pour pouvoir publier son avis.

C

Christ Stein

Installation d'une climatisation Daikin au RDC et à l'étage, merci aux très bons conseils et encadrement du technicien Mr Da Silva.

M

michel defray

Nous avons fait construire une maison BBC par un constructeur allemand très connu Weberhaus il ont fait installer par OTEC une pompe à chaleur chauffage au sol puis réfrigérant l été , coupler à l eau chaude cela depuis 8 ans elle n est jamais tomber en panne elle a toujours très bien marcher malgré les Hivers rudes que nous pouvons avoir certains hiver - 15 !! Malgré la distance nous sommes en Rhône Alpes ils se sont toujours débrouiller pour planifier des révisons malgré la distance toujouts très pros je ne peux que les recommander

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