Saarbrücken, Germany
Wiesenstraße 3
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Wheelchair-accessible entrance
Super Team super Service.
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Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Klein. Lieferung und Bereitstellung zum angegebenen Lieferdatum. Bei Abholung des Neufahrzeugs wurden kurzfristige Servicewünsche bzgl. Bereifung erfüllt und eine umfassende Einweisung in die Kfz-Bedienung gegeben. Des Weiteren im Nachgang freundliche Email-Kommunikation mit Herrn Klein. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Auf der suche nach einem Cupra ATECA ging ich zum Autohaus Scherer. Dort wurde ich von Herrn Rahbari-Nejad beraten. Herr Rahbari-Nejad hat sich sehr bemüht und hat mir einen Cupra ATECA mit der gewünschten Ausstattung besorgen können. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Unfassbar. Bisher habe ich mich wirklich aus der Angelegenheit zwischen dem Autohaus und meinem Partner rausgehalten. Jetzt ist es aber wiederholt der Fall, dass sein Auto in Inspektion für knapp 2000 war (genauso wie letztes Jahr) und seine Hupe knapp eine Woche später wieder nicht funktioniert. Ich war einmal selbst mit im Auto, als die Hupe uns vor einem Zusammenprall mit einem anderen Auto geschützt hätte.. aber nein, ging ja nicht. Sehr traurig und mir wird unwohl, wenn ich daran denke, dass er mit diesem Auto auf der Straße unterwegs ist. Von einer Entschädigung war leider nie die Rede.
Wir haben uns aufgrund einer Aktion einen Seat geleast und wurden durch Herr Klein beraten und bedient. Alles super gelaufen. Zugesagte Leitertermine Abholung usw alles reibungslos geklappt. Bisher rundum zufrieden.
Bin nicht zufrieden. Sachen die geschickt werden sollen aber seit 6 Wochen nicht kommen. Mann muss nachfragen ein paar mal. Aber so sind sie nett
Eigentlich 0 Sterne, geht aber leider nicht. So lange man ein Auto kauft wird man gut behandelt. Ab der Unterschrift geht's mit dem Kundenservice steil, ganz steil bergab. Ich hab schon einen schlechten Kundenservice erlebt, weshalb wir den Händler gewechselt haben. Der Kundenservice in diesem Autohaus ist weitaus schlechter und topt alles bisher erlebte. Wir können dieses Autohaus nicht empfehlen. Lieber weiter fahren. Es gibt Seat Autohäuser mit einem sehr guten Kundenservice.
Mein Auto steht seit 20 Tagen in der Werkstatt wegen einer Reparatur, die 5-6 Tage dauern sollte. Am Telefon wird man vertröstet oder bekommt zu hören, dass der Fahrzeugstatus nicht eingesehen werden kann. Nicht einmal ein Ersatzfahrzeug wurde zur Verfügung gestellt oder angeboten. Nie wieder würde ich mein Auto dorthin zur Reparatur bringen.
Deli
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