Sabadell, Spain
Rambla, 1,
N/A
+34937157380
Llevo desde enero pidiendo varias veces el cambio de oficina. Encima ahora me dicen que la culpa es de mi oficina, que lo anula. He hablado con mi oficina y dicen que eso es mentira, que ellos no anulan nada. Patético servicio.
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Pésima atención. Voy a pedir una tarjeta y llego y me dicen que no es mi banco que yo había solicitado un cambio que oficina a una de terrassa que jamás he pisado. Me dice también que si quiero me vuelve a hacer el cambio de oficina, y que me tardarán un mes en en traer la tarjeta. Lamentable.
Treuen la oficina del mercat per això? Si tens un tràmit de La Caixa per fer però ets client de imaginbank, el primer que fan només entres és fer-te fora de la seva "store". Si t'enfades i insisteixes et fan esperar mitja hora i t'aujuden amb una amenaça que si fas algo que no toca et cobraran, ja que "ho has de fer per la aplicació això".
Oficines molt modernes, servei i tracte al client deplorable. Espero que tinguin una fuga de clients important, s'ho mereixen.
Trato lamentable. Van de modernos con su gran oficina pero no dan ningún servicio al cliente. Tratan al cliente con prepotencia. Nada que ver con las oficina de antes, en la que había un trato un poco más personalizado y con la que sabías que si tenías un problema te podrían ayudar. Es una Vergüenza!
He ido a cerrar mi cuenta por no uso y me dicen que no pueden, que tengo que a ir a mi oficina. Ya no vivo en mi pueblo desde hace 5 años. Justo hoy he cerrado una cuenta en otro banco.0 problemas. Mi pareja cerró su cuenta de la Caixa hace 1 mes exactamente con las mismas condiciones que yo, ella también tiene su oficina en otra ciudad. En Barcelona, Sarrià. Pedimos hoja de reclamaciones y la frase final es que si queremos una fotocopia para guardarla de recuerdo. Aprovechar la situación mientras podáis, pero cada vez somos más que cerramos cuentas y no volvemos más. Tendremos hijos/as que tampoco abrirán servicios en CaixaBank.
Hace una año me cambié de oficina porque me dieron muchas facilidades, y después de más de 10 años como clienta, en la nueva oficina, lo único que han conseguido es que deje de serlo. Atención pésima, con choque de manos de las trabajadoras delante de los clientes tras conseguir que un cliente saliera del despacho con algo firmado, etc...
Tiene poca gracia este banco, todo y lo moderno que quiere ser
Deli
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