Sabadell, Spain
Plaça Castelao, 2,
N/A
+34937100734
La atención en mostrador es pésima, con malas formas, a gritos y de mal humor. La capacidad de resolución y orientación al paciente también dejan bastante que desear. Como servicio de atención sanitaria la calidad es muy baja, es más efectivo llamar a emergencias.
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Después de más de un mes desde que me realizan una prueba en el Taulí, tengo que ser yo misma quien pide los resultados al hospital porque desde el CAP no se mueve nadie. Una vez tengo los resultados, supuestamente me llamaría mi doctora. No lo hace, y encima me envían un sms diciendo que no se han podido poner en contacto conmigo y que llame la siguiente semana. Me vuelven a llamar y me EXIGEN que lleve personalmente la documentación. Consigo que me den un correo electrónico para enviarlo, y después de otra semana esperando a que me llame la doctora, tampoco lo hace. Llamo por teléfono y, o bien no lo cogen, o me lo cogen y me cuelgan. El ambulatorio vacío y ni te atienden personalmente ni hay forma de hablar con tu médico. Es una vergüenza la gestión por el tema covid, pero más vergüenza da que los supuestos profesionales de la salud pasen de sus pacientes de esta manera.
Una verguenza de atención al público
Mínimo una hora de espera. Faltan sanitarios. Prácticamente pierdes toda la tarde para atenderte
Muchisimo calor y el enfermero mayor que siempre esta en el mostrador de la derecha va de jefe y prepotente.
He consultado telefónicamente y la atención excelente, lo mismo cuando nos han atendido personalmente.
Los administrativos no atienden bien a los usuarios
Deli
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