Sagamihara, Japan
Chuo Ward, Matsugaoka, 1 Chome−14
N/A
+81427047044
初めてこちらのスタンドを利用しました。 減産の影響でガソリン価格が高騰しており、あまり車に乗らないので満タンに入れるつもりはなかったのですが、ペイ払いでの給油方法が分からず店員さんに指示を受けていると、何も言わずどこかへ行ってしまいました。 給油量も聞かれませんでした。 いなくなったと思ったら給油が始まってしまい、途中で止めることもできず予定より高額になり残高不足でペイ払いできませんでした。 少しガソリンを返したいとも言えないので、仕方なく現金で決済しました。 ガソリン価格は他店より安かったですが、ペイ払いしてキャンペーンポイントを得るつもりでいたので残念でした。 楽天ポイントについての説明も最初にしてほしかったです。 ペイ払いだと満タンしかできないのでしょうか？
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現状から、予算に合った整備の提案があり、非常によかった。代車の貸出しも無料でした。洗車やガソリンの割引カード特典が付いてくるので、トータルで見ても非常にお得感がまんさいである。
タイヤ交換をお願いしました。作業面は見ていたわけではありませんので、良し悪しは判別いたしかねますが、接客していただいたスタッフは皆さん感じがいい方でした。ここのコメ欄を見て少し不安でしたが、事前に予約の確認で電話をくださった女性も感じがよかったので、結果的にオーライということです。 組む前のタイヤを事前確認させていただけるとなおよかったです。 ４とさせていただきます。
店員の対応はとても好感がもてます。 お客さんのわからなそうな時を察知して、すぐによって来てくれます。 時間帯によっては混んでます。
車検の見積りから車検完了まで、丁寧に車の状態を説明して頂き、現状に合った車検整備を受けることが出来ました。 洗車、室内清掃までして頂きまして、ありがとうございました。
事前に予約をして車検見積もりに来ましたが、車検の満了日が近いからという理由で他店の車検を勧められました。 車検満了日は事前に伝えていたのに、なぜ車検見積もりの予約取ったのでしょうか。
価格も安く、家から近いのでよく利用します。 そして朝の9時30分頃に来店した際、LINEのクーポンを使用したかったので近くにいる従業員を呼ぼうとしても、手を挙げてアピールしても来ず、自分から行く始末。 しまいには、小声&無愛想。金髪の小柄の男性従業員でした。教育し直した方が良いのでは。
適当な対応ばかりで呆れました。 オイル交換予約500円のみ先払いキャンペーンで半年間5円引き、他のクーポン併用可能、pay払い可能という条件だったので予約しました。(お客様のおかげで今日のノルマ達成出来ましたというどうでもいい情報言われる) 後日3度使用した結果、 1回目クーポン併用できません 2回目5円引き使うならpay払いできません 3回目半年間ではなく80Lまで 毎回条件が違うので3回目にしてさすがに笑っちゃいま した。 予約時の条件とどれも合わない笑 客をなめてますよね？笑 それと女性スタッフは高確率でキャンペーン内容把握してないので必ず確認しにいくとこから始まる。 ノルマがあるだか知らんがそれなら内容把握してから接客しろ なんで全スタッフが統一されてないんだよ 家から一番近いからお世話になってたけどもう行かない
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