Salamanca, Spain
Plaza del Mercado,
N/A
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Wheelchair-accessible entrance
Fantásticos productos y atención al cliente! Ya llevamos pedidos unos 6 jamones, somos muchos en la familia, y la verdad es que todos han salido buenos excepto uno que es algo que puede pasar ,y lo solucionaron al momento enviándonos otro igual que salió excelente. Isabel es un amor, pendiente de todo. Para nosotros, los productos de Ibéricos Rivas ya son imprescindibles. De verdad, recomendables 100%.
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hola, realice un pedido de 1/2 KG. DE JAMÓN SIN GRASA EXTERIOR IBÉRICO 100% NATURAL RIVAS 4 AÑOS SALAMANCA LONCHEADO 5 SOBRES DE 100 GRS\ty LONCHEADO DE PALETA SIN GRASA EXTERIOR GRAN RSV RIVAS SALAMANCA 1/2 KG 3 AÑOS 5 SOBRES DE 100 GRS, pueden ver en las fotos que me enviaron 4 de uno y 6 de otro, los sobres no estas etiquetados con el peso ni con el tipo de jamón , pueden poner lo que quieran dentro del sobre....solicite la devolución hace 10 días y estoy esperando todavía, la calidad del jamos que supuestamente valía 120 euros-kilo (pueden ver en las fotos con etiqueta negra), mediocre, salado como indican otros usuarios
RECTIFICO sobre el comentario previo Igual que me quejé en su día, por un error con un pedido, debo reconocer que el servicio de atención al cliente ha enmendado el malentendido de forma excepcional y cuando se hacen las cosas bien, hay que compartirlo. Sin duda volveré a comprar, por la calidad de los productos y el trato, que ha terminado por convencerme. ¡GRACIAS!
Compré un jamón etiqueta negra loncheado en sobres. Me enviaron los sobres sin etiquetar. Así que, llamé por teléfono para devolverlos y que me los enviaran de nuevo etiquetados. Me enviaron los mismos sobres sin etiquetar y una etiqueta suelta aparte. Qué vergüenza! Jamón salado y de mala calidad. No volveré a comprar aquí.
Desde 2018 compro en este sitio. Lo conocí en un viaje a Salamanca en el Mercado Central. Desde entonces hago los pedidos en la web. Ya llevo mas de 9 paletillas y siempre han salido muy buenas. El servicio excelente (sobre todo Isabel). Normalmente hago el pedido por la noche y antes de 48 horas ya lo estoy disfrutando (en Catalunya). La última, llegada ayer, simplemente ESPECTACULAR!. Gracias Isabel!
He comprado varias veces aqui. Siempre todo muy bueno y nos aconsejan bien. Un sitio de fiar. Os lo recomiendo
Llevamos años comprando en este establecimiento y vivimos en Madrid, nunca me importa desplazarme a Salamanca. Muy buen producto, calidad-precio excelente, preparan el género al gusto de cliente. Mi jamón ibérico de referencia. Personal muy agradable y profesional, especialmente Isa.
Llevamos mucho tiempo comprando tanto físicamente, siempre que vamos a Salamanca, como por web. La experiencia siempre ha sido excepcional, a parte la calidad de sus productos es de lo mejor que hemos probado. Muchas gracias a Isabel que siempre nos atiende genial.
Deli
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