San Cristóbal de La Laguna, Spain
Calle Heraclio Sánchez, 11,
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+34822174961
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Friendly staff
We had to buy an Internet to our home, there is one woman who is always helpful for us, we had problems with communication but she helped us a lot :) my spanish is not the best but we achieved what we wanted :)
Parece un banco... Como si no ofreciera un servicio... Como si no pagaras tú, pues como se está volviendo todo... Se creen el centro del mundo... No contesten esta reseña... Las respuestas son más inútiles que las medidas suyas de organización en sus departamentos...
Buenos días, dos días para poder hablar por teléfono y no hay manera, ni con la tienda, ni atención al cliente, para mi un trato pésimo. Subida de tarifas, me parece fatal!! Un cero!!! Desde que pueda me doy de baja. Un saludo. A 5 marzo de 2021
Atención rápida y segura!! Atención con cita previa. Aunque sin cita también atienden. Muy amables.
He acudido a la tienda buscando un tarifa prepago determinada, sin coste fijo mensual y sin compromiso de permanencia con el operador. Tarifa Habla 6 de Movistar. La comercial me dice que la tarifa no existe, le contesto que si existe y que se oferta a través de su página web dando la opción de activación en tienda. Me contesta "pues aquí no" le pregunto dónde podría conseguir que me activen una tarjeta movistar con esa tarifa y me vuelve a responder "aquí no". Sospecho que solo la venta de determinados productos les reportan beneficios pero la atención al cliente pasa por informar de aquellos productos de Movistar que, por razones que desconozco, no me quieren vender.
Un desastre de tienda. Solo un empleado para la cantidad de público que la visita. He tenido que esperar a veces hasta 2 horas para ser atendido. Después se publicitan como la mejor compañía de telefonía. Ahora con las nuevas compañías que están llegando a España (el gigante Virgin por ejemplo) ofreciendo fantásticas tarifas y con su propio cableado (no dependientes de la hegemonía de teléfonica) yo veo a Telefónica en aprietos. Aparte son unos explotadores con sus empleados pagándoles sueldos de risa y exigiendoles que vendan fusiones carísimas . Otra compañía española que se quedó en el siglo 20 y que creen que con el fútbol tienen la vida resuelta. Que tristes son...
Deli
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