San Miguel, Peru
Av. la Marina 2291
N/A
+51 15663317
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Regular
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Me agrada por su atención y absuelven todas tus dudas.
Por la buena atención y poco publico
Dos problemas graves: Existe una prioridad mal calculada al punto de que la cola para clientes normales se volvió muy larga y, para colmo, las otras ventanillas estaban inactivas. Me obligaron a llenar formatos de San Marcos aún cuando ya había ingresado a inicios del año pasado y contaba con un código, lo que hace pensar que no hay una sólida línea de comunicación entre el banco y la universidad. Ya es hora de que los responsables a cargo entiendan la gravedad de la situación y tomen cartas en el asunto.
El lugar es pequeño, en ciertas fechas de pagos se llena de mucha gente sobre todo estudiantes universitarios de San Marcos, se forman colas interminables. Fui el día de hoy pasada las 2 pm y la cola si bien no fue larga, se demoraban mucho brindando la atención en ventanilla.
Pésimo proceso de atención, no explican bien y tuve que hacer 2 veces la cola, me tomo mas de 1 hora para que me atiendan. Sugiero que mapeen sus procesos y clasifiquen las colas de acuerdo al tipo de atención.
Los mayores intereses para ahorros.
Es una sucursal pequeña que atiende rápido pero que siempre está con mucha gente porque los estudiantes de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos pagan algunos derechos de trámite o pensión en el caso de los estudiantes de posgrado.
Deli
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