San Sebastián de los Reyes, Spain
Av. Isla Graciosa, 1, Oficina 4,
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Great service if you have an travel insurance and something goes wrong, they resolve all with high marks.
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Si te gusta que te estafen, no te den explicaciones y te responda un bot después de realizar la contratación de tu seguro, esta es tu compañía ideal. En ningún momento se hacen cargo de darte una atención decente ni muchísimo menos de cubrir el más mínimo inconveniente que tengas. Viajar sin seguro y contratar Ergo son indistinguibles experiencias.
ES UNA ESTAFA!!!. Son unos timadores. Compré las entradas para el musical del Rey León y contraté el seguro como SEGURO DE CANCELACIÓN, pero después te envían la póliza como SEGURO DE ANULACIÓN. Quiere decir que sólo te cubre la devolución del importe si lo anulas tú por motivos personales. En caso de cancelación por Covid y como quien ha cancelado ha sido la empresa , NO te cubre. Tienes que apañarte directamente con la empresa organizadora del evento. Contratar este seguro es tirar el dinero. Es una estafa burocrática. Además se les añade la mala atención cuando consigues hablar con ellos después de interminables llamadas y la mala educación de los que atienden al teléfono.
Horrible. Compré unas entradas para un concierto y he enviado toda clase de documentación, carta empresarial, certificado bancario, vida laboral, copias y resguardos de documentación personal... en fin, después de perder tiempo y salud lo he dejado por perdido. Una basura de servicio complementario de Entradas.com. NO se gasten el dinero en el Seguro de Cancelación.
Un seguro con el nombre covid que no admite como causa de anulación del viaje el confinamiento de un hijo menor y la realización de una prueba PCR, ordenados por salud pública, es un timo en toda regla.
Une belle bande d'escrocs !!!! Mon mari a malheureusement perdu la vue pendants la période du confinement. Chez ERGO on ne voit pas en quoi cela constitue un motif pour annuler ses vacances. Sauf que c'est lui le conducteur ... Non c'est toujours pas considéré comme un maladie grave chez eux. Ne leur donner pas plus d'argent , s'il vous plait. Prenez une autre assurance !!!
Contraté un ferry con Balearia con su seguro de Ergo, cuando días después por mala suerte mi familia y yo damos positivo por covid 19 con el consecuente confinamiento en domicilio ordenado por las autoridades sanitarias. En la página de Ergo presumen de considerar el covid 19 como una enfermedad grave y no como pandemia para que así sus pólizas lo cubran igual que cualquier otra enfermedad. Después de enviarles toda la documentación acreditando la enfermedad, me dicen que queda excluida la devolución por cancelacion ya que entra dentro de la exclusión PANDEMIA. No contrateis ningún seguro con estos estafadores, es regalar el dinero a una empresa sin corazón que en los tiempos que estamos son capaces de engañar a una familia que lo está pasando mal.
Deli
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