San Sebastián de los Reyes, Spain
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Llevo más de dos semanas con problemas con la caldera, por lo visto están pendientes de arreglarla para que pueda dejar de ducharme con agua sucia. En plena ola de frío, la calefacción no la podía poner a una temperatura que calentases mi casa porque según ellos la presión de la caldera no la tenían adaptada a estas nuevas circunstancias. Mientras yo pasando frío. Pero seguro que luego corren para cobrarme un mes de sus servicios como si los hubiera disfrutado bien. El mes pasado pague 144 de gas. Vivo sola en una casa de 55m si ese precio es normal que alguien me lo explique
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Todo son problemas y excusas. La mitad del invierno no tenemos servicio por distintas averías, siempre tienen alguna excusa para no venir a solucionarla. Hoy falta una pieza, mañana la pieza se ha perdido por el camino, pasado el técnico ha pinchado... En plena ola de frío nos dejaron sin calefacción... Las facturas son incomprensibles, son altísimas... Hay que huir de esta empresa!
PÉSIMOS. Se estropea continuamente la calefacción y el agua caliente, echan la culpa a supuestas intervenciones de vecinos que tocan algo que no deben... en tres meses van dos vaciados de circuito con el correspondiente palo en el bolsillo para todos los propietarios. Cero recomendable.
¡NO CONTRATÉIS ESTA EMPRESA JAMÁS! Enviado correo a mi administrador para votar en junta rescindir el contrato con SUNFlower. Me han querido cobrar contador de calefacción que dicen que está estropeado porque no da lecturas, y claro, no da lecturas porque llevo años sin ponerla ni un solo Segundo. Precio del contador 189 más IVA. Menudos sinvergüenzas. Solo se basan que en que no hay ninguna lectura. Encima la que coge el teléfono, con una chulería que parecía que estaba hablando y bailando un chotis a la vez.
En plena ola de frió y en plena nevada histórica no habían programado que los depósitos de pellet se iban a agotar y no recargaron. Además.no era la primera vez que ocurría. Total sin calefacción con un frió horrible y dos niñas pequeñas. Y encima viene el recibo y hemos pagado 156 euros!!!!! Una absoluta vergüenza, 40 euros más que el mes pasado y la calefacción sin funcionar cuando más se necesita
siempre que llamo por alguna cuestión me atienden sin problemas. En cuanto a solventar incidencias in situ también bien.
Rapidez a la hora de prestar el servicio solicitado. Siempre tienen la solución adecuada para cada problema
Muy mal servicio. En plena ola de frío y nevadas dejan de abastecer pellets a la caldera comunitaria que mantienen, por lo que las casas están 15º. Lógicamente, sin agua caliente también. La excusa del temporal y la complicación de llegada de los camiones que dan no es válida, ya que no es la primera vez que ocurre que la caldera queda desabastecida por su parte. No es nada recomendable dejar bajo su responsabilidad el mantenimiento de tu caldera.
Deli
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