San Sebastián de los Reyes, Spain
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Hace tiempo fui a la tienda de Alcobendas para comprar unos recambios para un coche clásico. Según le dije al dependiente el modelo de coche y su año. Ni se molestó en mirar el catálogo y me dijo que me fuese a un desguace. No vuelvo a comprar en esta tienda tras años siendo cliente suyo.
Encantadores!!
Fui a por un filtro de gasoil en web 28.87 me quisieron cobrar 49. Cuando lo dije me lo dejaban por 38 con algo a las 2 horas cambiaron el precio en web. Poco serio la verdad. A propósito en Amazon por 23.
La atención es lentísima y se equivocan en las piezas aún dándoles el número de bastidor del coche. Compré un kit de embrague y me dieron el collarín de otro modelo, solicité que me devolvieran el importe y se negaron porque, según ellos, tendría que devolver todo el kit. Lo curioso es que esa condición no la pone en ningún lado ni me la dijeron cuando compré el kit. Además hablé con el gerente y la única solución que me ofreció fue que comprara otro collarín y esperara a que su proveedor aceptara la devolución de la pieza equivocada. El trato absolutamente prepotente y soberbio, por supuesto que sólo me quedó la opción de una hoja de reclamaciones y esperar a ver cómo se resuelve. Una anécdota, fui cliente de esta tienda desde hace 17 años y no es la primera vez que se equivocan con los recambios, nunca había tenido problemas porque volvía y me daban el recambio correspondiente, lo que nunca tienen en cuenta es el tiempo que he perdido en idas y vueltas.
Me parece un almacén idóneo para comprar recambios para vehículos yo fui a por bombillas...las encontré y me atendieron muy bien
Son muy buenos en casi todo
La mejor tienda de recambios de la zona norte de Madrid. Buenos precios y muy buen equipo con Mario a la cabeza.
Deli
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