Sant Cugat del Vallès, Spain
Rambla del Celler, 19, 21,
N/A
+34900229922
They canceled my appointment without notifying me. Very unapologetic staff
like
Servei lamentable. Vius molt aprop i no et donen hora directament en aquesta oficina, ni fisicament ni per telèfon. Has de trucar a la seva central de reserves a kms d'aqui, on evidentment, ni se'ls passa pel cap que tens dret a ser atès en català. I després un cop allà, et trobes que t'anulen les reserves sense previ avís i encara pretenen que és culpa teva per no agafar el teléfon. Tu no has rebut cap trucada, però quan preguntes quin és el suposat número que t'ha trucat per comprovar-ho, no t'el saben dir !!! Si et volguessin avisar de veritat, s'assegurarien que t'arriba un SMS, per exemple, com fan molts altres centres médics. A nosaltres ja ens ho han fet dos cops, no és anecdòtic, és sistemàtic. Si teniu opció, no escolliu aquest lloc
Un desastre en tot. Avui m'han anul·lat una visita de revisió per avui mateix per una baixa i no em donen hora fins d'aquí un mes ... per una simple visita de revisió (tenia la cita donada des de desembre). El passat desembre em van anul·lar una higiene també per una baixa... i la següent hora que em van donar pel febrer. Hi vaig des de fa anys, mai han destacat pel bon servei. Cada vegada que hi vaig hi ha personal nou. Poques vegades m'ha visitat el mateix professional en dues ocasions seguides. El teléfon d'atenció també és un mal servei. Per política d'empresa no et deixen contactar amb el centre, i sempre t'atén via telefònica un/a operador/a que només pot donar o canviar cites i res més. Fa uns anys com a mínim et donaven cita per dates properes i era de les poques coses que valorava d'Adeslas Dental... ara ni això.
Incompetents a nivell estratosfèric. Dues vegades j'ha ma passat que arribo amb cita prèvia i em diuen que està cancel·lada. A sobre ni es disculpen.. Nefast
Servicio nefasto en todas las clínicas dentales de adeslas. Voy haciendo recorrido en diferentes localidades con la esperanza de encontrar alguna decente. Cambian de cita a menudo, te dicen que te han avisado y no es cierto, el personal lo van cambiando con frecuencia, te dicen que tienen falta de personal. Me han hecho una higiene dental completa en unos 20 minutos Me borré del seguro dental porque tenia la sensación de regalar la cuota. Me preguntaron los motivos de mi baja y tomaron nota pero no sirve de NADA.
NEFASTO! Gestión horrible y cero profesionalidad. Más de 6 meses para una férula dental. He dejado el centro con una férula que no funciona y con 200 menos del coste de la férula.
Tenía cita a las 6:30 para mi hija. Me habían anulado la cita y según ellos me habían llamado. Por supuesto no han dejado mensaje (ni costaba nada) y por supuesto la persona del centro, ni se disculpó y con absoluto desgano me dijo: ya solo quedan citas para noviembre. Desastre. El año q viene me cambio la mutua y quito la parte dental por mal servicio.
Deli
The best companies in the category 'Deli'