Santa Lucia di Piave, Italy
Via Risorgimento, 14
N/A
+39 43862888
Wheelchair-accessible entrance
Visited the most amazing sink and worktop manufacturer in Italy ..... Can produce most amazing bespoke product for any situation
like
MEGLIO EVITARE!!!!! Purtroppo per la nuova cucina ho voluto cambiare sia il piano cottura che il lavello/rubinetteria perché \doveva essere un ottimo acciaio\ ma mi sono pentita amaramente….L'acciaio anche se robusto si graffia con facilità, per non parlare che tenerlo lucido è un'impresa impossibile sia utilizzando il loro prodotto (che costa moltissimo) sia l'insuperabile prodotto della Fila. Non parliamo poi del miscelatore che continua a perdere acqua da tutte le parti....Notare che sono molto pignola con la pulizia e che questo inconveniente non mi era mai successo con i prodotti Franke (che dicono vengano prodotti in Cina…)
Ho acquistato un forno velvet barazza nel 2016,a distanza di qualche anno la temperatura reale a foro acceso e' ben diversa da quello indicato sul display, circa 40 di differenza misurata con termometro professionale,ho contattato l'assistenza ma nessuna risposta,grande delusione Questa mattina sono stato contattato dall'assistenza,inviato il nuovo software installato e funzionante,persona molto cordiale e disponibile,devo inoltre dire che nella mia cucina il forno ,il lavello e il piano cottura sono di questa azienda spero non si ripeta nell'immediato nessun alto disguido,posso anche capire che non sia di mia competenza l'eventuale reset guasti o intervento sul forno ma molte volte si tratta di guasti che anche l'utente finale puo' gestire
Ho acquistato piu di 2 anni fa lavello/rubinetto, piano cottura e forno...devo dire che l'acciaio è di scarsa qualità. Se lo confronto con gli stessi accessori di un'altra mia cucina che ha già 15 anni, sembrano quelli NUOVI. Per non parlare della ghisa presente sul piano cottura, lo sporco non viene rimosso in alcun modo. Qualità prezzo assolutamente distanti.
ho acquistato un forno Barazza Velvet nel 2013. Da allora quasi ogni anno è stato un calvario. Prima la guarnizione, poi lo sportello che NON si chiude ed ora display che funziona ad intermittenza. Interpellato il tecnico di zona, il quale conoscendo il prodotto solo in modo sommario, NON sa che pesci pigliare. La casa madre, interpellata via email, perde tempo. Intano siamo senza forno da oltre 1 mese. Siamo molto molto delusi. Un forno che all epoca costava più di 1500 euro avrebbe dovuto dimostrare un affidabilità ben diversa!!
ottimi prodotti, qualità e design italiani
Telefonando in sede ed esponendo la problematica su un forno, ho lasciato i miei recapiti vista l'impossibilità di poter parlare con un tecnico, mi era stato assicurato un contatto a breve tempo da un loro incaricato, ma questo purtroppo non è mai avvenuto. Sicuramente mi aspettavo un servizio post vendita migliore da parte dell'azienda, non sottovalutando neanche il costo di tali elettrodomestici. Essendo inoltre possessore oltre ad un forno Velvet, di un piano cottura linea Lab e un lavello in acciaio con annessa rubinetteria, rimango sicuramente amareggiato di tale atteggiamento. Distinti saluti.
Deli
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