Santander, Spain
Calle Stefan Banic, S/N,
N/A
+34942766912
marranos
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Genial para que los peques se desahogo en o celebrar un cumpleaños. Esta muy bien montado con diferentes zonas según las edades. Tiene zona de cafetería para los padres y hay bastantes monitores que están muy atentos a todo y son muy amables. En resumen, muy recomendable.
Sitio estupendo para cumples y otras fiestas de los crios. El personal tiene un trato encantador con ellos.
Celebré el cumpleaños de mi hija el sábado 7 de Diciembre y todo según lo esperado. El pero es que echo en falta un uniforme identificativo del personal del parque: camiseta, chaleco...pues no diferencia en nada a los monitores y monitoras de cualquier otro adulto que no trabaje en el local. Y por otra parte, si los niños y niñas desde que andan tienen acceso al baby park y pagan lo mismo que los más mayores. Al menos debería de haber un monitor o monitora exclusivo en esta zona. Pues mi segunda hija, de 15 meses, claro que anda, pero no tiene aún la motricidad suficiente para desenvolverse por las bolas o entrar y salir de la piscina. Estaba atenta en todo momento a ella, y por dos veces, me tuve que descalzar y entrar a ayudarla a salir pues suben subir pero no bajar, si no es de cabeza. Me llamó la atención un monitor del parque al verme entrar pero si no entro se hubiese caído de cabeza al salir, pues ponen los pies por delante.
No sé cómo he hecho para que apareciera una estrella. Se trata de un error. El sitio está muy bien y gusta mucho a los peques. Como apreciación personal, no me gusta el show que montan con los regalos de los niños, que ven todos los niños y no sólo los del cumpleaños en cuestión.
Horrible.. Estube la semana pasada en un cumpleaños y uno de los monitores saco a mi hija de la zona de los pequeños, diciéndola que no podía estar ahí.... Sin preguntarla la edad ni nada,directamente el lo decidió! Pudiendo estar en esa zona sin problema ya que tenía edad para estar. Fatal, jamás volveremos!!! No lo recomiendo para nada.
Gestión de reservas nefasta. Las chicas jóvenes que lo llevan no se coordinan entre ellas. Reserve por e-mail. A las 1600 me llaman y me dicen que está hecha la reserva y que pase al día siguiente a dejar una señal para formalizar la reserva. A las 20:00 del mismo día ( 4 horas después de la primera llamada) me llama otra chica y me dice que otro padre se ha pasado a pagar antes que yo y me ha quitado el sitio. Pero esto que es? Una competición? VERGONZOSO!!!
Esa es la contestación de esta franquicia? Q vergüenza de trato al cliente. Esta visto Q solo les importa hacer caja, xo no se percatan Q en sus manos están las vidas de muchos niños. Que menos Q unas disculpas o un lo sentimos, ya Q estaban las monitoras vigilando a los niños. Menos mal Q se m ocurrió levantarme del sitio cuando deje de ver a mi hija. X nuestra parte ya no volveremos a ir ni tampoco los amigos de mi hija
Deli
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