Santander, Spain
Av de la Reina Victoria, 2,
N/A
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Servicio bueno, si bien es cierto que hablé con una persona y tuve que colgar porque pasaba de todo, al volver a intentarlo la persona que me tocó fue excelente. Una mala experiencia no lo justifica todo.
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Una atención de vergüenza. En esta caso Begoña que me ha atendido telefónicamente no ha querido tramitar la solicitud que la hago pese a saber perfectamente que tienen que hacerlo por otro lado me ha levantado la voz en varias ocasiones y no ha querido pasarme con su superior ni con su departamento de calidad para poner la queja correspondiente.
El chaval ruso es muy majo...demasiado. El caso que me entere mas de el dia que se fugo con el cane de los guardias a 220 que de mis facturas del gas.
Nefasto el servicio de atención al cliente del 900 810 249 . Mal educados, prepotentes. Da pena....
otra banda de musicos que se dedican a suminitrar gas
Por qué no se puede poner cero estrellas. Que pena de servicio. Parece que te pagan ellos a ti.. que prepotencia y que pocas ganas de hacer las cosas.
Pésimo servicio. Los operarios se limitan a poner todos los meses, en la entrada de cada inmueble, una hoja para la aportación de datos del contador por parte de los clientes y posteriormente facturan los datos de consumo que les da la gana, siempre muy por encima del consumo real. Nadie del personal de la empresa se molesta en verificar los datos reales de los contadores. Clientes de esta pesadilla de disribuidora: estén atentos porque les harán una sobre-estimación de su consumo de gas y tendrán que reclamar por escrito y/o por vía judicial si no quieren estar mes a mes pagando de más.
Con todas las facturas pagadas y al día cortan el gas sin previo aviso de revisión. Venimos de un hospital y no podemos ducharnos por causa del corte del gas. Si no me equivoco, cortar las primeras necesidades y sin aviso, es delito. A ver cuando os digáis a volver a darlo. Vergonzoso. TODO PAGADO Y NOS DEJÁIS SIN SERVICIO MÍNIMO DEL GAS. Señores de Norte gas nos hayan cortado el suministro por no pasar la inspección periódica durante el estado de alarma, no sólo incumple el Real Decreto 476/2020 sino que además es inmoral.
Deli
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