Santiago de Compostela, Spain
Rúa do Cruceiro da Coruña, 268,
N/A
+34 981562255
Carisimo.
like
Fatal
Me parece que dejan mucho que desear en el trato. A mi pareja le llegó un paquete que le habían enviado desde su trabajo. Él estaba con la pierna rota y en muletas, en nuestro edificio no hay ascensor y vivimos en un tercero, y después de decirle al repartidor que no podía bajar a por el paquete porque tiene la pierna nota, aún echaba en cara que él no tenía porqué subirlo. Otro día me llegó un paquete a mí, también me dijeron que no lo subían, y cuando bajé estaba el paquete solo delante del portal. Por lo menos esperar a que la persona llegue abajo para no dejar el paquete solo y que te lo pueda robar cualquiera, como ya pasó en mi edificio.
La peor empresa de transporte que he visto en España. No te contestan, no te dejan aviso en el buzón. No te llaman. Al final tuve que hacer más de 5km para ir a recoger un paquete. Fatal en todos los sentidos. Una y otra vez con el mismo problema. Hay que ir siempre a recoger los paquetes. Para que sirve el numero de teléfono, me pregunto... Siguen sin contestar el teléfono...
Yo no sé qué pasa con esta empresa, no es ni la primera ni la segunda vez que estoy en casa esperando el paquete, me pone que está en tránsito y de repente pone que hay otra entrega concertada al día siguiente por ausencia (cosa que no hice). Intentas contactar con ellos por teléfono pero tampoco puedes porque te ponen en espera y al final no consigues hablar con nadie sólo con la operadora. Al final terminas por ir a buscarlo tú mismo a la oficina después de pagar por un envío de un paquete que nunca llega a tu domicilio. Fantástico todo.
Servicio nefasto. Dos empresas me han enviado pedidos a través de MRW y las dos veces se ha retrasado, llamas y si no eres cliente abonado no te cogen el teléfono. Esta vez mi paquete lleva perdido dos semanas y desde hace una no actualizan notificaciones sobre su Estado en la página web, total que lo puedo dar por perdido para siempre sin saber que ha pasado, porque como no hay nadie para atenderte... Veo que no soy la única porque todas las reseñas van en la misma línea. Una empresa que funciona muy mal, si pueden evitarlo, no la contraten. Solo contestan a las reseñas,. Encima mienten, me dicen que el paquete no llegó a Santiago, que tengo que contactar con la empresa remitente, cuando yo ya sé que la empresa remitente lo envió hace 10 días. Una vergüenza lo de MRW Santiago, qué falta de seriedad y de ética. La empresa que hizo el envío procederá a ponerles una reclamación.
Sin duda alguna, de las mejores compañías de paquetería, y en concreto en esta oficina siempre son muy serviciales y amables. Edito:el servicio era sin duda mucho mejor en la anterior oficina que en la nueva.
Non aparecen cando chamán, non contestan o teléfono, á miña casa nunca chegan os paquetes... Do único que teño ganas e de poñer unha folla de reclamacións, porque sempre é igual
Deli
The best companies in the category 'Deli'