Santiago de Compostela, Spain
Rua Rapa da Folla, 2,
N/A
+34 981594625
Une auténtica vergüenza. Me ofrecen un precio en mi seguro y luego me suben la póliza sin saber nada yo del precio que van a cobrarme solo para que me quede porque dije que si me subía me iba . El chico de la oficina un maleducado, además de llamarme mentirosa hablándome con malas formas. No tiene ni idea del trabajo que hace ni tiene ninguna formación en seguros porque el mismo lo dijo. 0 profesionalidad. Pues ya tiene puesta una queja en el defensor del asegurador . Vergonzoso todo. Aun por encima impuntual siempre esperando a que abra tarde. Lo tiene todo vamos.
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El chico que está casi siempre en la oficina es muy agradable en el trato y resolutivo, e hizo todo lo posible por ayudarme. Sin embargo, en dos ocasiones que fui a la oficina me atendió Manuel, y cabe decir que es un impresentable, se limitó a decirme que llamara a un 902 que a él no le iba la línea, lo que pasa es que no tiene ganas de trabajar o no tiene ni idea de que va el negocio.
Esperando a que abrieran desde las 17:10 hasta las 17:40,y finalmente no apareció nadie,llamas y no cogen el teléfono,llamas a atención al cliente y no saben nada. Oficina igual de útil y seria que el resto de la compañía Pelayo. Penoso.
Concretamente, en mi opinión Seguros Pelayo no son de fiar. Mucho cuidado si te envían un perito, muy educado pero luego te la clavan por detrás. Mienten más que hablan, que ya és decir.
Poca Atención, nunca cogen el teléfono ni responder los correos; para cualquier tontería hay que ir allí e esperar. Me cambio de agente ..
Deli
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