Santiago, Chile
San Francisco 1283
N/A
+56229040724
La verdad me gustó mucho como llegaron las flores al domicilio que solicité. Buen servicio. Lo único que el los precios de despacho son algo elevados pero fuera de eso me encantó. Flores lindas, en buen estado. Lo recomiendo 100%
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Muy buen servicio, desde el contacto por chat hasta la entrega en el horario solicitado. Fácil de comprar en una página amigable con todas las modalidades de pago y permanente contacto informando del progreso del envío. Muy agradecido pues el rostro de felicidad de mi esposa es único sobre todo en nuestra fecha especial. Totalmente recomendable. Felicitaciones.
Primer pedido en esta tienda y debo decir que es un pésimo servicio, se programó y pagó el pedido hace 2 semanas para el rango de hora de hoy entre las 9 a 14, y recién a las 15:30, tras enviar una consulta, que el pedido será enviado. Lamentable e irremediable situación. Servicio poco serio. Además nadie contesta el teléfono de consultas. Para una fecha tan importante, si no tienen la capacidad de atender los pedidos, no deberían estar operativos para esta fecha. Primera y última vez que compro en este sitio.
Desde un principio la pagina es demasiado amigable y aparecen los productos con descripciones claras. Cuentan con servicio de pago en linea y ademas envían boletas electrónicas en el momento. La entrega fue demasiado puntual. Entregan un excelente servicio.
Las rosas fueron muy bien recibidas. Eran muy hermosas.Agradezco la rapidez, en una hora apox. se hizo el pedido y la entrega. Fácil para pagar. Quedamos muy contentos. Gracias a ustedes, son muy confiables.
Pésima calidad de atención. Orden No 118535 con despacho programado jamas llego a destino. La persona a la cual iban dirigidas las flores espero 90 minutos adicionales al plazo máximo de entrega y nada. Aun teniendo mi celular de contacto no fueron capaces de advertir del retraso o informar respecto a una hora posible de llegada. Atención telefónica deficiente y lenta. En suma: empresa no confiable. No la recomiendo
Pésimo servicio! Hice el pedido y pagué por las flores el lunes. Subieron el doble del precio del costo de envío por ser 14 de febrero y son incapaces de entregar un pedido programado para hoy entre 15 y 19 hrs! Además, no se dignan a contestar el teléfono, al cual llamé más de 10 veces entre 5 y 8 pm. Si no pueden con la demanda de hoy, no acepten más compras! Incompetentes! Me cagaron el día!
Primera y última compra. Pedido solicitado el día 12 para este 14 de febrero, para una entrega programada entre las 09h00 y las 14h00 ese mismo día. Hoy, 15 de febrero, 12h52, aún el pedido no ha llegado a su destinatario. Teléfono ocupado todo el día, chat desconectado, correos sin respuestas... ninguna retroalimentación. Puedo entender que este 14 de febrero pida más trabajo, pero me imagino que Villaflores debería haber previsto el evento y haber empleado más personas para responder a las altas demandas a tiempo. Muy decepcionado...
Deli
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