Sassari, Italy
Via Torres, 4
N/A
+39 792832638
Non rispondono mai al telefono! Il servizio è pessimo e sono carissimi! È necessario togliergli il monopolio! La concorrenza sicuramente migliorerebbe il servizio!
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Dal venerdì pomeriggio gli uffici sono chiusi. Sulle bollette non compaiono gli orari di apertura e chiusura degli uffici, né informazioni o modulistica per la domiciliazione bancaria. Inoltre è l'unico fornitore che, nel trasloco del conto corrente, non consente l'addebito delle bollette sul nuovo conto e devo andare appositamente a ripetere la procedura sperando che nel frattempo non arrivino altre bollette da pagare e ignorando gli orari di apertura. Questi non vengono resi noti nemmeno dal messaggio automatico del numero verde che si limita a comunicare la chiusura degli uffici. Infine al numero verde, dopo 10 minuti di attesa, ti comunicano di provare a richiamare più tardi. Alle email non rispondono. Rimangono chiusi dal 21 dicembre fino al 1gennaio, giorni feriali compresi. Cose da pazzi! peccato che non vi sia concorrenza
Medea( Non è GAXA CHE SI OCCUPA DELLA FATTURAZIONE ) Dal 2019 assorbita dalla Italgas, si occupa della gestione, pronto intervento, colloche contatori, sopralluoghi, nelle reti canalizzate del gas di quasi tutti i bacini in tutta la Sardegna, dal 2020 segue anche la trasformazione degli stessi per il passaggio da GPL a GNL metano, non si occupa più della FATTURAZIONE DA METÀ 2019, e inutile che continuate a lamentarvi per le fatture anomale con MEDEA, poi fatevi il raffronto a fine anno e vedrete che i conti tornano.....
La mancata concorrenza vi autorizza a fornire questo "servizio". Spero finisca presto il vs monopolio.
Sono alla terza segnalazione al callo center nel giro di una settimana. Per l istallazione di un semplicissimo contatore gas, nonostante tutti i documenti in regola. Pratica iniziata 19 dicembre 2019 e oggi siamo al 23 luglio 2020. Paghiamo un canone di affitto di 7.000 euro al mese e non possiamo aprire senza sto benedetto contatore.
Siete una VERGOGNA!! non c e' modo di fare la lettura e 6 giorni prima della scadenza mi arriva la bolletta di 700 euro perche' mi avete previsto e conteggiato piu di 300 scatti in piu'! Male comune visto che, continuando a non rispondere al telefono mi reco in sede nonostante il divieto di uscire e c e' la fila di gente davanti all ufficio CHIUSO e chissa' per quanto! L unica soluzione e' stata togliervi la la domiciliazione bancaria!!!
Ok
Siamo alla prima bolletta da pagare e gia ci sono problemi ,NON RISPONDONO A QUALSIASI NUMERO FORNITO,e il pagamento online è impossibile in quanto dice che IL conto corrente postale indicato potrebbe essere errato oppure non abilitato ai pagamenti online. Ti invitiamo a verificare presso un ufficio Postale.! Meglio quando si stava peggio...!
Deli
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