Schaerbeek, Belgium
Place de la Reine 52
N/A
+3222094811
Une femme a l'accueil, parle très mal au client, tu a l'impression que tu lui demande quand tu pose la question. Après tout la mutuelle c'est pas le cpas. Et même la moindre des choses c'est servir, je elle est payé pour ça.
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La dame à l'accueil, lorsqu'on rentre, à notre gauche. Quelle manque de respect et de professionnalisme de sa part aujourd'hui vers 15h45. Elle ne sait même pas dire bonjour et elle prend les gens de haut? Faut apprendre le respect à certaine personne encore surtout que son travail consiste à accueillir et à aider les gens elle me dit votre document ça doit aller dans quel service ? Je sais pas on m'a jamais demandé ça et je ne suis pas sensé connaitre les différents services/ départements de la mutuelle ça c'est son boulot pas le mien elle est la pour ça, si toi tu sais pas comment moi je suis supposé savoir? \ok alors je prend vos documents et j'envois comme ça\ En plus le document que je lui ramène je dois le faire 1x/an alors qu'elle elle le reçoit plusieurs fois par an donc soit elle est vraiment con soit elle est très très mal formée. Et sachez que j'ai très envie de l'insulter.
La femme au guichet soumaya ou quoi elle insolente elle pas du tout professionnel au guichet elle parle mal aux affiliés vraiment désagréable ça fais 6x on revient pour la même chose avec elle
Personnel accueillant et compétent toujours à l’ecoute du client.
Seulement une personne au guichet ce qui rend l'attente assez longue. Toiletes non seulement avec clé sur demande mais en plus sans savon.
voilà 25 minutes que je suis au tel en train d'essayer de les joindre ...selon le répondeur \on va REPONDRE à mon appel incessamment !!!!!.....\ !UNE HONTE!!!.... un manque de respect certain envers ses clients cotisants !!!
Deli
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