Schwandorf, Germany
Am Brunnfeld 8
N/A
+49 9431385052
Wheelchair-accessible entrance
Ich trage seit 4 Jahren Brillen von Aktiv Optik und bin immer wieder mit der Beratung, der Anpassung und dem Service sehr zufrieden. Meine Erfahrungen mit demTeam von Aktiv Optik Schwandorf: sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
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Ein Stern is schon Zuviel. Sieben mal hinfahren bis man endlich Zwei passend sitzende Brillen auf der Nase hatte. Personal bis auf eine Ausnahme unfähig oder unfreundlich. Angebot war auf den ersten Blick gut bis Sich herausstellte das man für die Gläser doppelt zahlen muss da es sich nur auf ein Glas bezieht. Wusste nicht das Monokel wieder im Trend sind. Einmal und nie wieder Sehr enttäuschend.
Aufgrund einer kleinen Reparatur, die ich als Service kostenlos bekommen habe, inkl. Reinigung und Nasenpads tauschen, habe ich meine neue Brille bei aktiv Optik gekauft. Trotz der zweiten oder dritten Brille in meiner Laufbahn als Brillenträger, habe ich hier zum ersten Mal erfahren, was zum Beispiel eine Entspiegelung wirklich macht Auch bzgl. Meiner Gleitsichtbrille weiß ich nun endliche was ich wirklich bekomme. Wenn ich etwas bequemes möchte zahle ich dafür, doch das ist auch in Ordnung so. Meiner Meinung nach kauft man eh zweimal, wenn man billig kauft. Alles in allem : Top Service, top Beratung und das Alles zu einem fairen Preis. Ein Kaffee gehörte hier auch dazu! Jederzeit wieder.! Danke für die sympathische Beratung.!
Hab schon zwei Brillen dort geksuft als es immer Angebote gab. Beim ersten Mal war die Beratung gut und höflich. Beim zweiten Mal war die Beraterin sehr unhöflich, wollte mich zwanghaft überzeugen das ich ja die und die extra Gläser brauche, obwohl ich mit Standard Gläsern immer zufrieden war. Als ich dann an der Brille was zu reparieren hatte, hat mich die Verkäuferin von oben herab behandelt und meinte ja was ich für ein günstiges Gestell habe. Wenn ich ne teuere brille will, dann definitiv nicht bei einer Kette. Vorallem nicht wenn man mit Kunden nicht umgehen kann
Hier steht man im Laden und wird freundlich ignoriert. Ich war immer der Meinung das man auf Kundschaft zugeht wenn man was verkaufen möchte. Nach meiner Rezession wurde direkt reagiert . Ich habe ein sehr gutes und konstruktives Gespräch mit der Zentrale und der Filialleitung geführt, welches für beide Seiten positiv war. Vielen Dank hierfür
Hr. Gleißner hat mich optimal beraten. Ich werde mir sicher weiter meine Brillen hier bei aktivoptik anpassen lassen. Danke! Ich steige nun doch auf eine Gleitsichtbrille um, da mir das Wechseln zwischen Lese- und Fernbrille zu umständlich wird. Fr. Trautner hat mich, nach den Augenmessungen, umfassend über die einzelnen Gläser und Fassungen beraten, sodass mir eine Entscheidung zum Kauf leicht gefallen ist. Bin mit dem Service äußerst zufrieden!
Optimale Beratung von Frau Meier. Komme gerne wieder.
Deli
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