Schweich, Germany
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Telefonisch wurden andere Angaben gemacht wie vor Ort. Handy dennoch zur Reparatur abgegeben. Sollte eine Woche dauern, dann wieder abholbereit. Allerdings lief alles anders als vor Ort gesagt wurde. Handy sollte repariert wieder in diese Filiale geliefert werden.Nach Wochen Handy wieder bekommen allerdings per Post nicht über diesen Laden was angeblich so nicht gehen würde. Mitarbeiter A weiss nicht was Mitarbeiter B sagt und auf Nachfrage per Telefon nach über einer Woche wo das Handy bleibt wird man noch unverschämt angegangen. Nie wieder werde ich dort ein Handy abgeben ,geschweige denn etwas kaufen noch sonst was.
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Man empfahl mir dort eine Versicherung von mobilcom debitel um Schäden am Handy abzudecken. 5 Euro im Monat (min. 2 Jahre) und \Ohne Handy? Nicht mit uns!\ (siehe angehangenen Flyer). Ich schloss die Vers. ab und 2 Monate später gab ich das Handy mit Schaden ab. Ersatzhandy gab's nicht (war dem Besitzer zu kompliziert, sein Handy zu resetten!). Einen Monat später (!) konnte ich mein repariertes Handy abholen. Nach 1 Jahr kostet die Vers. plötzlich 8 Euro pro Monat. Nun war mein Handy wieder kaputt - ich habe es diesesmal gebührenfrei direkt zur Werkstatt schicken können. Nach nicht einmal 1 Woche war das Handy repariert. Die sehen mich nie wieder!!!
Sehr teuer, kaum Auswahl & keiner der mir wirklich helfen konnte....
Absolute Inkompetenz, Überheblichkeit und unfreinchkeit. Edit. Fragen sie ihren Mitarbeiter von Freitag dem 16.10 um 16uhr der am Telefon meine e-mail Daten samt Passwort haben wollte um ein Handy freizuschalten. Viele Grüsse an den Mitarbeiter der das schon Jahre macht und weiss wie es geht. Das Handy funktioniert nun.
Sehr gute Beratung und Service!
Gute Beratung,sehr kompetent große Auswahi
Nervte mit Werbung, in Trier sind für mich die Angebote besser
Einfach eine kompetente und gute Beratung, macht weiter so.
Deli
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