Selvazzano Dentro, Italy
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Toilets
Mi dispiace che dott Bertamini non sarà più il mio medico di base, mi ero sempre trovata tanto bene!
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Segreteria fatiscente di un'incompetenza assurda. Ricette a metà, impegnative sbagliate e da 5 mesi, dopo aver compilato tre volte il modulo ancora non posso andare a ritirare le medicine direttamente in farmacia. Ma non sanno.... Inoltre, quando ti dicono che hanno una brutta giornata arrivano ad alzare la voce e dire qualche parolaccia. Sul dottore non discuto ma fuori è pieno di signore che saprebbero fare di meglio
Posso capire la vita frenetica ma se hai bisogno del dottore devi frenare un attimo. Il fatto che riceva su appuntamento lo trovo ottimo perchè quando vado non aspetto una giornata o devo essere li all'alba per trovare posto. Se è urgente trova sempre un buco al massimo per ultimo anche fuori orario, a volte ha il muso vero, ma tutti noi abbiamo giornate meglio e peggio e non è sempre facile ascoltare tutti. Come medico l'ho sempre trovato competente e affidabile. poi con la medicina integrata in caso di urgenza si ha sempre un medico disponibile anche se il proprio non è di turno
Servizio pessimo, le segretarie ti danno sempre informazioni errate e non sono in grado di riferire nella maniera corretta le tue informazioni, una volta mi hanno dato le medicine sbagliate. Il dottore riceve solo su appuntamento, di solito fra un mese e se hai qualcosa di urgente ti dicono di venire direttamente e se il medico ti riceve ha sempre muso lungo perché non avresti il 'diritto ' di essere assistito in quel giorno ma fra chissà quando.
La segretaria non è disponibile a prendere telefonicamente descrizioni su richieste di impegnative ma ti obbliga a fare fax o se non ti è possibile a recarti allo studio cosa che durante l'orario di lavoro non è possibile,se finalmente riesci ad avere un ora, devi ritornare in un altro momento a ritirale il documento richiesto e quando poi ci ritorni ti risponde tranquillamente \ deve ritornare perchè la sua richiesta non capisco come possa essere accaduto ma non è ancora stata stampata\ nel 2014 non è permesso con una vita così frenetica perdere tempo in questo modo, direi che oramai è il momento che questi studi medici si aggiornino e la segretaria impari ad usare la posta elettronica.
Brutta esperienza....da evitare!!!
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